Strategischer Customer Success Manager – Remote & Entwicklung

proALPHA Business Solutions GmbH; Deutschland; Hybrid; USD 51,897 - 86,495; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice

Internationale Karrieremöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

proALPHA Business Solutions GmbH sucht einen Mitarbeiter im Bereich Customer Success, der strategisch ausgewählte Kunden begleitet und sicherstellt, dass diese den maximalen Nutzen aus ihrem Proalpha ERP-System ziehen. Die Position bietet flexibles Arbeiten deutschlandweit, einschließlich Homeoffice.

Gesucht wird jemand mit einem betriebswirtschaftlichen oder technischen Studium sowie praktischer Erfahrung im Kundenkontakt. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

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Qualifications

• Praktische Erfahrung im Customer Success oder Account Management.
• Betriebswirtschaftliches Verständnis und Erfahrung mit Kundensystemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Begleitung von Kunden über ihren gesamten Lifecycle hinweg.
• Analyse von Nutzungsmustern und Identifikation von Potenzialen.
• Entwicklung innovativer Service-Konzepte.

Skills

Kommunikationsstärke

Empathie

Lösungsorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Betriebswirtschaftliches oder technisches Studium

Tools

Proalpha-Software

Job description

proALPHA Business Solutions GmbH sucht einen Mitarbeiter im Bereich Customer Success, der strategisch ausgewählte Kunden begleitet und sicherstellt, dass diese den maximalen Nutzen aus ihrem Proalpha ERP-System ziehen. Die Position bietet flexibles Arbeiten deutschlandweit, einschließlich Homeoffice.

Gesucht wird jemand mit einem betriebswirtschaftlichen oder technischen Studium sowie praktischer Erfahrung im Kundenkontakt. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

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