Stagiair Sales & Travel Support – Customer Journey

Nordic Collection; Herentals; Remote; USD 8,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Opleiding en training

Autonomie in je werk

Moderne werkomgeving

Job summary

Nordic Collection zoekt een stagiair voor de Beyond Borders salesteams. Je werkt aan diverse administratieve taken en ondersteunt het verkoopteam op kantoor in Herentals. Je volgt klanten van A tot Z op, maakt offertes en beheert boekingen.

Je bent leergierig, nauwkeurig en communicatief in Nederlands en Engels. Er is ruimte voor groei en je werkt in een flexibele, dynamische omgeving binnen een reisorganisatie.

Qualifications

• Leergierigheid en zelfstandigheid in administratieve taken.
• Nauwkeurigheid bij documenten, offertes en boekingen.
• Klantvriendelijk handelen en correcte communicatie.
• Verantwoordelijkheid nemen in dagelijkse operationele processen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsibilities

• Ondersteunen van het team in dagelijkse administratieve taken en verkoop.
• Beheren van klantdossiers van A tot Z, inclusief offertes en boekingen.
• Contact met klanten via mail, telefoon, video call en kantoorafspraken.
• Opmaak van offertes en correcte terugkoppeling aan klanten.
• Boekingen in het systeem invoeren en reizen correct inboeken.
• Coördinatie met lokale partners en opvolging van betalingen.

Skills

Leergierig

Nauwkeurig

Klantencontact

Verantwoordelijk

Nederlands

Engels

Job description

Nordic Collection | Fulltime tijdelijk contract

Stagiair voor de Beyond Borders salesteams

Ben je gebeten door dereismicrobe en wil je meer te weten komen over onze wondermooie wereld en detoeristische sector?

Dan zijn wij op zoeknaar jou!

• Locatietewerkstelling: Kantoor Herentals
  
• Periode:minimum 12 weken
  

Jouwverantwoordelijkheden

Een gevarieerdtakenpakket afhankelijk van de noden en je voorkennis, waarbij het vooral gaatom het ondersteunen van het team in dagelijkse administratieve taken en verkoop.

Je volgt je eigenklanten op van A tot Z waarbij volgende concrete taken horen:

• Verdiepenin een bepaalde bestemming die je zal verkopen.
  
• Klantencontactvia mail, telefoon, video call, afspraken op kantoor.
  
• Opmakenvan offerte.
  
• Deklanten deze offertes bezorgen en ze hierover correct informeren. Alle vragenvan de klanten correct beantwoorden.
  
• Boekingencorrect ingeven in ons boekingssysteem om links te creëren en deze te bezorgenaan klanten die willen boeken.
  
• Nabevestiging van de klanten de reizen correct inboeken.
  
• Contactmet de lokale partners wanneer nodig.
  
• Opvolgenvan betalingen en facturen.
  
• Hettijdig in orde maken van de reisdocumenten voor de klanten.
  
• Feedbackvan klanten bekijken en verwerken.
  

Naast het meedraaienin de dagdagelijkse verkoop kan je ook altijd helpen bij ons Flights Team ofons Back Office Team. Hierdoor kan je van ieder aspect binnen eenreisorganisatie wat kennis vergaren.

Wie ben jij?

• Jebent leergierig en bent niet bang om klanten te woord te staan
  
• Jewerkt heel nauwkeurig, kritisch en verantwoordelijk
  
• Jehebt voeling met ons aanbod en het profiel van onze klanten
  
• Jedraagt klantvriendelijkheid, kwaliteit en oprechtheid hoog in het vaandel
  
• Jespreekt/leest goed Nederlands en Engels
  

Wat bieden wij aan?

• Jewordt dagdagelijks ondergedompeld in onze prachtige reisbestemmingen.
  
• Jevolgt je klanten op van A tot Z wat ervoor zorgt dat jij bijleert in iederonderdeel van de customer journey.
  
• Jegaat aan de slag bij een leuke, gemotiveerde bende binnen een waarde-gedrevenen dynamisch bedrijf.
  
• Jekomt terecht in een werkomgeving met aandacht voor werkcomfort, opleiding enautonomie.
  
• Jewerkt in een modern systeem van flexibele werkuren.
  
• Eenmooie kans om definitief terecht te komen in ons bedrijf! Wij werven nietzelden stagiaires en studenten aan als vaste werknemers.
  

Meer info over werkenbij Nordic Collection? Klik hier !

Nordic Collection iseen duurzame, moderne en open organisatie. We stellen ons team samen op basisvan persoonlijkheid, attitude, talent, motivatie en team compatibiliteit. Ditdoen we ongeacht gender, fysieke beperking, afkomst, levensbeschouwing,seksuele oriëntatie of leeftijd. Wij moedigen mensen met een diverseachtergrond en diverse eigenschappen aan om te solliciteren.