Specijalist za eSIM operacije

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Rad u potpunosti na daljinu

Globalni tim

Fleksibilno radno vrijeme

Multikulturalna radna kultura

Job summary

TELMO eSIM nudi potpuno daljinski rad i traži osobu za koordinaciju i podršku operacijama vezanima uz eSIM usluge. Aktivacija, isporuka i rješavanje incidenata ključne su aktivnosti.

Očekuje se najmanje 2 godine iskustva u telekom operacijama, dobro poznavanje API‑ja i engleskog jezika. Firma naglašava fleksibilno radno vrijeme i rad u multikulturnom, globalnom okruženju.

Qualifications

• Najmanje 2 godine iskustva u telekomunikacijskim operacijama, podršci ili tehničkim operacijama.
• Sigurnost u radu s API‑jima, webhookovima i tabličnim kalkulatorima.
• Izrazita pažnja posvećena detaljima i strukturalno rješavanje problema.
• Dobro znanje pisanog engleskog jezika.

Responsibilities

• Praćenje dodjele i aktivacije te rješavanje neuspjelih ili odgođenih narudžbi.
• Koordinacija s pružateljima eSIM usluga u vezi s pokrivenošću, paketima i incidentima.
• Održavanje kataloga paketa, podataka o cijenama i mapiranja operatera.
• Dokumentiranje procesa i pomoć u automatizaciji poslova koji se ponavljaju.

Skills

API i webhookovi

Pažnja na detalje

Tehničke operacije

Engleski jezik (pisani)

Tools

SQL osnove

Job description

O poziciji

Surađivat ćete s našim pružateljima eSIM usluga i inženjerskim timom kako bi svaka narudžba bila ispravno isporučena, aktivirana i podržana.

Što ćete raditi

• Praćenje dodjele i aktivacije te rješavanje neuspjelih ili odgođenih narudžbi.
• Koordinacija s pružateljima eSIM usluga u vezi s pokrivenošću, paketima i incidentima.
• Održavanje kataloga paketa, podataka o cijenama i mapiranja operatera.
• Dokumentiranje procesa i pomoć u automatizaciji poslova koji se ponavljaju.

Koga tražimo

• Najmanje 2 godine iskustva u telekomunikacijskim operacijama, podršci ili tehničkim operacijama.
• Sigurnost u radu s API-jima, webhookovima i tabličnim kalkulatorima.
• Izrazita pažnja posvećena detaljima i strukturirano rješavanje problema.
• Dobro znanje pisanog engleskog jezika.

Poželjno

• Iskustvo s eSIM-om, roamingom ili MVNO-om.
• Osnovno poznavanje SQL-a.

O tvrtki TELMO eSIM

TELMO eSIM pruža eSIM povezivost u više od 200 zemalja putnicima, tvrtkama i partnerima. Tim smo koji prvenstveno radi na daljinu i gradi pouzdanu, višejezičnu platformu koja funkcionira svugdje.

Što nudimo

• Rad u potpunosti na daljinu u globalnom timu.
• Stvarna odgovornost u telekomunikacijskom proizvodu koji brzo raste.
• Fleksibilno radno vrijeme prilagođeno različitim vremenskim zonama.
• Multikulturalna radna kultura utemeljena na međusobnom poštovanju.