Spécialiste Support Applications Santé – Formation & Clients

Ofac société coopérative; Delaware; On-site; USD 93,000 - 130,000; Full time

Job summary

Ofac société coopérative recherche un(e) collaborateur/trice support applications pour analyser et traiter les demandes liées aux applications utilisées en officine. Vous conseillerez les clients et assurerez le déploiement de nouvelles solutions.

Le rôle implique la formation des utilisateurs et un accompagnement lors des premiers usages, avec une exigence de précision et de service de haute qualité. Contrat à 100% et entrée immédiate.

Qualifications

• Titulaire d’un CFC d’assistant/e en pharmacie.
• Bonne maîtrise de l’application Tactil (Front et Backoffice).
• Atout: italien ou allemand.

Responsibilities

• Analyser, tester et traiter les demandes avec précision.
• Conseiller et assister les clients sur les applications en officine.
• Former les utilisateurs et accompagner les premières utilisations.
• Assurer un service professionnel, efficace et de qualité.

Skills

Analyse et synthèse

Écoute active

Gestion du stress

Esprit d’équipe

Service client

Education

CFC d’assistant/e en pharmacie

Tools

Tactil Frontoffice/Backoffice

Job description

Ofac société coopérative recherche un(e) collaborateur/trice support applications pour analyser et traiter les demandes liées aux applications utilisées en officine. Vous conseillerez les clients et assurerez le déploiement de nouvelles solutions.

Le rôle implique la formation des utilisateurs et un accompagnement lors des premiers usages, avec une exigence de précision et de service de haute qualité. Contrat à 100% et entrée immédiate.