Специалист технической поддержки

Группа Компаний Сервис ТВ; United States; Remote; USD 60,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Удалённая работа

Командировки за плату

Job summary

Группа Компаний Сервис ТВ ищет специалиста для удалённой поддержки и сопровождения программного обеспечения, анализирующего журналы и устраняющего сбои в реальном времени.

Кандидат должен обладать базовыми знаниями сетевых технологий и Linux, уметь работать с внешними системами видеотрансляции и ВКС, а также работать с документацией. Возможны командировки за дополнительную плату.

Qualifications

• Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP)
• Администрирование Linux
• Диагностика обмена с внешними системами: видеотрансляция, ВКС, электронный документооборот, архивация протоколов

Responsibilities

• Решение технических задач совместно с вышестоящими уровнями техподдержки, разработчиками и другими подразделениями технического обеспечения.
• Работа с документацией.
• Сопровождение работы ПО в реальном времени и устранение сбоев.
• Анализ журналов команд.

Skills

TCP/IP

Linux

Диагностика протоколов

Видеотрансляция

ВКС

Электронный документооборот

Архивация протоколов

Job description

Описание:

Описания нет

Задачи:

• Решение технических задач совместно с вышестоящими уровнями технической поддержки, разработчиками и другими подразделениями технического обеспечения. Работа с документацией. Сопровождение работы ПО в режиме реального времени и устранение сбоев. Анализ журналов команд.

Требования:

• Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, адресация, диагностика соединений) и администрирования операционной системы Linux. Навыки диагностики обмена с внешними системами: видеотрансляция, ВКС, электронный документооборот, архивация протоколов.

Условия:

• Удалённая работа Возможны командировки за дополнительную плату