Showroom Sales Advisor – Customer Care & Upsell

Ikea

Bayamón (PR)

In loco

USD 26.000 - 34.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

IKEA Bayamón ubicada en Puerto Rico busca incorporar a un/a Sales Coworker para su showroom. El/la candidato/a asesorará a clientes, venderá el surtido y gestionará reservas cuando falte stock, manteniendo un servicio al cliente de alta calidad.

Entre sus funciones también se incluye facturar, vender servicios y promover la tarjeta IKEA Family, así como velar por condiciones de exhibición, políticas de devolución y tiempos de recogida. Se esperan disponibilidad inmediata y jornada full time.

Competenze

Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
Experiencia previa en ventas o atención al cliente en entornos de retail.

Mansioni

Atender y asesorar a clientes siguiendo los procedimientos de venta de IKEA.
Vender el surtido, gestionar reservas o depósitos cuando no haya stock y ofrecer servicios disponibles.
Facturar, proponer soluciones y realizar ventas cruzadas y añadidas.
Informar sobre los beneficios de la tarjeta IKEA Family.
Explicar garantías, devoluciones y tiempos de recogida de mercancía.
Realizar arqueo y cierre de cajas diariamente.
Mantener el punto de experiencia (CMP) en perfecto estado.
Retirar mercancía no surtida y trasladarla al almacén.
Reportar incidencias/reclamaciones al responsable y al team leader.
Colaborar con otras áreas y participar en reuniones de equipo.