Shift Leader

Insomnia Cookies; West Lafayette (IN); On-site; USD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Shift Leader, der in einem dynamischen Team arbeitet und außergewöhnlichen Kundenservice bietet. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung des Teams während Ihrer Schicht, das Coaching von Mitarbeitern und die Gewährleistung eines sicheren und sauberen Umfelds. Sie werden die Möglichkeit haben, in einer aufregenden Atmosphäre zu arbeiten, mit hervorragenden Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, andere zu motivieren und eine positive Teamdynamik zu fördern, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Benefits

Ausgezeichnete Schulung & Mentoring

Haustierversicherung

Wachstums- und Beförderungsmöglichkeiten

Spaßiges Teamumfeld

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice.
• Erfahrung mit Kassensystemen ist erforderlich.

Responsibilities

• Bereitstellung von außergewöhnlichem Kundenservice und qualitativ hochwertigen Produkten.
• Überwachung der Effizienz und Coaching der Teammitglieder.

Skills

Kundenservice

Point of Sale Systeme

Kommunikationsfähigkeiten

Zeitmanagement

Detailorientiert

Fähigkeit, andere zu motivieren

Tools

Point of Sale Systeme

Job description

As a Shift Leader at our Purdue Univ. store located at 602 W Stadium Ave, West Lafayette IN 47906, you are the captain of our bakery during your shift! You understand what it takes to "Own the Night" by predicting the flow of business and leading a successful shift. Your hands-on leadership includes building orders, suggestive selling, baking, and interacting with customers. You will also take pride in your role as a leader, contributing to a productive and enjoyable night for your store team.

Benefits include:

• Excellent training & mentorship
• Pet insurance for your furry loved ones
• Achievable growth and promotion opportunities
• Work in a fun, exciting team environment

What will I do as a Shift Leader?

1. Provide exceptional customer service and quality products to all guests
2. Support store operations during your shift by maintaining communication, monitoring efficiency, ensuring standards, and coaching team members
3. Maintain a safe, clean environment and adhere to food safety practices
4. Manage cash handling and deposits

Desired Skills and Experience:

• At least 1 year of experience in a customer service role
• Experience with Point of Sale systems
• Excellent communication, time management, and interpersonal skills
• Detail-oriented and results-driven
• Ability to lead by example and motivate others
• Ability to lift up to 40 lbs.
• Legally eligible to work in the United States
• Must be 18 years or older

About us:

Our goal is to help all candidates find great careers. Your information is secure and confidential.

We encourage you to apply directly through the employer’s website for this position.