Service Manager (Senior)

ERA Värmepumpar SE; Colorado; Hybrid; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Notebook

Mobilní telefon k soukromému užívání

Příležitostné home office

Příspěvek na stravování

Nadstandardní zdravotní péče

Multisport karta

Možnost osobního rozvoje

Job summary

ERA Värmepumpar SE v Colorado hledá zkušeného Service Managera pro zajištění technické podpory pro komerční a rezidenční aplikace tepelných čerpadel. Budete podporovat prodejní a projekční týmy při návrhu řešení a koordinovat servisní síť.

Požadujeme znalosti elektrotechniky/energetiky, min. B2 angl. a min. C1 češtiny, a 5 let zkušeností v servisní podpoře. Nabízíme hybridní pracovní model a atraktivní benefity včetně vybavení a home office.

Qualifications

• Znalosti z oblasti elektrotechniky, energetiky, automatizace nebo chlazení.
• Analytické myšlení a dobré komunikační, organizační a prezentační dovednosti.
• Znalost anglického jazyka (min. B2) a českého jazyka (min. C1).
• Platný řidičský průkaz (sk. B).
• 5 let zkušeností v oblasti servisní podpory.

Responsibilities

• Technická podpora po prodeji pro tepelná čerpadla.
• Podpora obchodního a projekčního oddělení při návrhu řešení.
• Školení servisních techniků distributorů a montážních firem.
• Koordinace a rozvoj servisní sítě.
• Konzultace technických a servisních řešení pro komerční i rezidenční zákazníky.
• Spolupráce na vývoji nástrojů pro technickou podporu (např. online autorizace zařízení).
• Tvorba technické dokumentace (checklisty, návody, průvodce diagnostikou a opravami).

Skills

Elektrotechnika/energetika/automatizce

Analytické myšlení

Komunikační dovednosti

Organizační dovednosti

Prezentační dovednosti

Job description

Chceš se stát součástí technického týmu, který určuje směr poprodejní podpory v oblasti tepelných čerpadel? Do našeho týmu hledáme zkušeného Service Managera, který bude zajišťovat technickou podporu pro komerční a rezidenční aplikace.

Co bude tvým hlavním úkolem?

• Technická podpora po prodeji pro tepelná čerpadla
• Podpora obchodního a projekčního oddělení při návrhu řešení
• Školení servisních techniků distributorů a montážních firem
• Koordinace a rozvoj servisní sítě
• Konzultace technických a servisních řešení pro komerční i rezidenční zákazníky
• Spolupráce na vývoji nástrojů pro technickou podporu (např. online autorizace zařízení)
• Tvorba technické dokumentace (checklisty, návody, průvodce diagnostikou a opravami)

Co od tebe očekáváme?

• Znalosti z oblasti elektrotechniky, energetiky, automatizace nebo chlazení
• Analaytické myšlení, dobré komunikační, organizační a prezentační dovednosti
• Znalost anglického jazyka (min. B2) a českého jazyka (min. C1)
• Platný řidičský průkaz (sk. B)
• 5 let zkušeností v oblasti servisní podpory

Ve PHOTOMATE si ceníme pozitivních a férových lidí s přátelským přístupem. Hledáme týmového kolegu, který sdílí naše hodnoty a může pozitivně přispět k naší firemní kultuře na pracovišti. Na oplátku nabízíme příjemné pracoviště, přátelský pracovní kolektiv, notebook a mobilní telefon k soukromému použití, příležitostní home office, příspěvek na stravování, nadstandartní zdravotní péči, Multisport kartu a možnost osobního rozvoje v perspektivním oboru.

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.