Service Dispatch & Scheduling Specialist

LYNN AIR CONDITIONING COMPANY INC D; Raleigh (NC); Presencial; USD 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LYNN AIR CONDITIONING COMPANY INC D en Raleigh, Carolina del Norte, busca un despachador motivado y enérgico. Este rol es clave para programar solicitudes de servicio, manejar quejas de clientes y asignar tareas a técnicos. Se requiere experiencia administrativa, habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece un entorno dinámico donde se espera el más alto nivel de servicio al cliente.

Formación

• Experiencia administrativa preferida.
• Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente.
• Habilidades de mecanografía un plus.

Responsabilidades

• Despachar llamadas de servicio, mantenimiento y ventas programadas.
• Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
• Programación de citas.
• Asignar trabajo/llamadas diarias a otros miembros del equipo.
• Realizar funciones de marketing y ventas.
• Completar órdenes de trabajo y manejar quejas de clientes.
• Organizar operaciones y procedimientos de la oficina.

Conocimientos

Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal

Orientado a los detalles

Habilidades informáticas generales

Actitud positiva

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

LYNN AIR CONDITIONING COMPANY INC D en Raleigh, Carolina del Norte, busca un despachador motivado y enérgico. Este rol es clave para programar solicitudes de servicio, manejar quejas de clientes y asignar tareas a técnicos. Se requiere experiencia administrativa, habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece un entorno dinámico donde se espera el más alto nivel de servicio al cliente.