Service Dispatch & Scheduling Specialist

LYNN AIR CONDITIONING COMPANY INC D; Raleigh (NC); On-site; USD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

LYNN AIR CONDITIONING COMPANY INC D en Raleigh, Carolina del Norte, busca un despachador motivado y enérgico. Este rol es clave para programar solicitudes de servicio, manejar quejas de clientes y asignar tareas a técnicos. Se requiere experiencia administrativa, habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece un entorno dinámico donde se espera el más alto nivel de servicio al cliente.

Qualifications

• Experiencia administrativa preferida.
• Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente.
• Habilidades de mecanografía un plus.

Responsibilities

• Despachar llamadas de servicio, mantenimiento y ventas programadas.
• Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
• Programación de citas.
• Asignar trabajo/llamadas diarias a otros miembros del equipo.
• Realizar funciones de marketing y ventas.
• Completar órdenes de trabajo y manejar quejas de clientes.
• Organizar operaciones y procedimientos de la oficina.

Skills

Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal

Orientado a los detalles

Habilidades informáticas generales

Actitud positiva

Tools

Microsoft Office

Job description

LYNN AIR CONDITIONING COMPANY INC D en Raleigh, Carolina del Norte, busca un despachador motivado y enérgico. Este rol es clave para programar solicitudes de servicio, manejar quejas de clientes y asignar tareas a técnicos. Se requiere experiencia administrativa, habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece un entorno dinámico donde se espera el más alto nivel de servicio al cliente.