Senior CRM & Emailing Manager: Growth & ROI Architect

Stride-up; Paris (TX); On-site; USD 63,000 - 81,000; Full time

Job summary

Stride-up recherche un Account Manager Confirmé pour rejoindre l’équipe CRM. Vous accompagnerez des marques dans leur stratégie de croissance et les conseiller au quotidien, avec autonomie sur un portefeuille de 5 clients maximum.

Vous maîtrisez les leviers Email, WhatsApp, SMS et Push, analysez la Lifetime Value et optimisez la rentabilité. Esprit ROIste, proactif et orienté données, vous intégrez l’IA pour automatiser l’opérationnel et conseiller les clients.

Qualifications

• Au moins 3 ans d’expérience en CRM avec un passage en agence ou en startup.
• Gestion d’un portefeuille client de A à Z, incluant stratégie technique et relation commerciale.
• Maîtrise de l’analyse de données pour piloter la rentabilité (ROI) et orienter les décisions business.
• Excellente relationnel et capacités de conviction et de rassurer les interlocuteurs.
• Proactivité, capacité à challenger les dispositifs et à proposer des solutions concrètes; intégration de l’IA pour automatiser l’opérationnel et se concentrer sur l’analyse stratégique.

Responsibilities

• Stratégie & Conseil : définir et porter les stratégies de rétention (Email, WhatsApp, SMS, Push).
• Ingénierie & Déploiement : concevoir et implémenter des architectures d’automatisation (workflows, segmentation).
• Pilotage de la Performance LTV : analyser et arbitrer les investissements pour maximiser la rentabilité.
• Analyse & Reporting Stratégique : assurer un reporting transparent et utile pour les décisions marketing.
• Proactivité & Innovation : identifier de nouvelles opportunités de croissance et intégrer l’IA.

Skills

CRM

Email marketing

Segmentation

Automation workflows

ROI analysis

KPI reporting

Délivrabilité

Tools

Klaviyo

Figma

Wax

Simio

Job description

Stride-up recherche un Account Manager Confirmé pour rejoindre l’équipe CRM. Vous accompagnerez des marques dans leur stratégie de croissance et les conseiller au quotidien, avec autonomie sur un portefeuille de 5 clients maximum.

Vous maîtrisez les leviers Email, WhatsApp, SMS et Push, analysez la Lifetime Value et optimisez la rentabilité. Esprit ROIste, proactif et orienté données, vous intégrez l’IA pour automatiser l’opérationnel et conseiller les clients.