Sales Specialist B2B

crisp; City of Amsterdam (NY); Sur place; USD 47 000 - 71 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

27 vakantiedagen

Vrije dag per jaar voor vrijwilligers

Mentale gezondheid via OpenUp

Pensioen via BPFL

Crisp University workshops

Producten proeverijen en trainingen op

Résumé du poste

Crisp zoekt een Sales Specialist B2B die nieuwe klanten werft en onboarding coördineert. Je zorgt voor een vlotte overdracht naar service en zet groeiprojecten op voor bestaande klanten, waaronder cross-sell en activatie van inactieve klanten.

Je werkt nauw samen met de Lead B2B en vertaalt klantinzichten naar effectieve marketing- en salesstrategieën. Ben jij resultaatsgericht, zelfstandig en communicatief sterk? Dan pas je goed bij Crisp.

Qualifications

• 1–4 jaar ervaring in sales en accountmanagement.
• Zelfstandig: pipeline opbouwen en onboarding begeleiden.
• Overtuigingskracht: klanten enthousiasmeren op basis van ons verhaal.
• Resultaatgericht: omzetgroei bij nieuwe en bestaande klanten.
• Commercieel inzicht: kansen bij bestaande klanten voor meer orders.
• Analytisch: klantdata en bestelgedrag analyseren.
• Klantgericht: wensen van de klant staan centraal.
• Duidelijke communicatie met klanten en collega’s.
• Signaleert knelpunten en komt met oplossingen.

Responsabilités

• Je vindt nieuwe zakelijke klanten voor Crisp op kantoor: actief netwerken, overtuigen en laten kennismaken met onze producten en service.
• Na de eerste kennismaking ben je verantwoordelijk voor onboarding en zorg je dat klanten goed van start gaan.
• Na onboarding draag je de klant over aan een collega voor service en ondersteuning.
• Samenwerken met collega’s service en ondersteuning; zorgen voor soepele overdracht en delen klantfeedback.
• Je zet gerichte groeiprojecten op om bestaande klanten vaker te laten bestellen (cross-sell).
• Je werkt nauw samen met de Lead B2B om klantinzichten te vertalen naar marketingstrategie.

Connaissances

1–4 jaar sales ervaring

Zelfstandigheid

Overtuigingskracht

Resultaatgerichtheid

Commercieel inzicht

Analytisch werken

Klantgerichtheid

Duidelijke communicatie

Knelpunten signaleren & oplossen

Description du poste

Het uitbreiden van onze B2B tak, en daarmee Crisp op kantoor, is een van de belangrijkste focuspunten van Crisp. Als Sales Specialist B2B bekleedt je een nieuwe rol in het team: er is nog geen vast sales proces, dus je krijgt de vrijheid om dit proces samen met het team neer te zetten.

Wat je gaat doen

• Je bent verantwoordelijk voor het vinden van nieuwe zakelijke klanten voor Crisp op kantoor: je zoekt actief naar nieuwe klanten, overtuigt hen en laat ze kennismaken met onze producten en service.

• Na deze eerste kennismaking ben je verantwoordelijk voor de onboarding: je zorgt dat de klant goed van start gaat, actief gaat bestellen, en behoudt de klant in deze beginperiode.

• Na de onboardingfase draag je de klant netjes over aan een collega die verantwoordelijk is voor service en verdere ondersteuning.

• Je werkt nauw samen met de collega's die service en verdere ondersteuning van klanten oppakken: je zorgt voor een soepele overdracht na onboarding en deelt klantfeedback uit de sales en onboarding fase, zodat zij hiermee verder kunnen.

• Je zet gerichte groeiprojecten op om bestaande klanten vaker of meer te laten bestellen, bijvoorbeeld cross-sell van nieuwe productcategorieën of het activeren van klanten die inactief zijn geworden. Je instrueert het bredere team hierin, zodat iedereen hieraan kan bijdragen.

• Je werkt nauw samen met de Lead B2B om inzichten vanuit de klant te vertalen naar een (marketing)strategie.

Dit ben jij

• Je hebt 1 tot 4 jaar ervaring in sales en account management, bijvoorbeeld in een commerciële, klantgerichte rol.

• Je bent zelfstandig: je bouwt een pipeline op, haalt klanten binnen en begeleidt de onboarding, zonder dat je hier veel begeleiding bij nodig hebt.

• Je hebt overtuigingskracht: je enthousiasmeert nieuwe klanten op basis van ons verhaal en onze service.

• Je bent resultaatgericht: je hebt de drive om sales targets te halen en zichtbaar bij te dragen aan omzetgroei, bij nieuwe en bestaande klanten.

• Je hebt commercieel inzicht: je herkent kansen bij bestaande klanten om ze vaker of meer te laten bestellen, en zet hier concrete acties op.

• Je bent analytisch: je gebruikt klantdata en bestelgedrag om groeikansen bij bestaande klanten te herkennen.

• Je bent klantgericht: de wensen van de klant staan centraal, ook in de onboardingperiode.

• Je communiceert duidelijk, zowel met klanten tijdens de onboarding als met collega's bij de overdracht naar service en ondersteuning.

• Je signaleert knelpunten in de onboarding of de overdracht, en komt zelf met een oplossing.

Wat wij bieden

• Werken bij een B Corp gecertificeerd bedrijf, waarbij je de kans krijgt om je stempel te drukken op het Europese voedselsysteem.

• 27 vakantiedagen om bij te komen en op te laden.

• Een extra vrije dag per jaar om je in te zetten voor vrijwilligerswerk en iets goeds te doen.

• Aandacht voor je mentale gezondheid met online begeleiding van erkende psychologen via OpenUp.

• Voor straks een perfect pensioen via BPFL.

• Elke maand food for thought, met workshops en talks via de Crisp University.

• Regelmatig tastings of workshops op kantoor of bij een van onze leveranciers, om te zien hoe onze lekkerste producten worden gemaakt – en natuurlijk ook te proeven.

• Dagelijks een uitgebreide, georganiseerde lunch op kantoor.

• Enthousiaste, slimme collega’s en tijd om elkaar te leren kennen tijdens sport, events en proeverijen.

• En... fikse korting op je Crisp boodschappen, omdat je thuis natuurlijk ook goed wilt eten.

Bij Crisp streven we naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen welkom is, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, religie of beperking. Wij moedigen sollicitanten met diverse perspectieven en achtergronden aan om te solliciteren en geloven in gelijke kansen voor iedereen. We waarderen de unieke bijdragen die elke medewerker kan leveren en zijn vastbesloten om een inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd en gewaardeerd.