Product Manager Operations

Centre for Research in Schemes and Policies (CRISP); City of Amsterdam (NY); On-site; USD 79,000 - 113,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Vrije dag per jaar voor vrijwilligers

Online begeleiding via OpenUp

Job summary

Crisp zoekt een Product Manager Operations die als drijvende kracht opereert achter procesverbeteringen in onze operatie. Je duikt in data om knelpunten te vinden en helpt het development team concrete oplossingen te vertalen en op te leveren.

Je identificeert en prioriteert aanpassingen aan onze tooling, werkt samen met Analytics en operationele teams om groeikansen te signaleren en meet de impact van verbeteringen met data. Je borgt de implementatie en ziet contínue verbetering als doel.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring als Product Owner of Business Analyst.
• Bij voorkeur in een scale-up omgeving.
• Afgeronde WO-studie in technische, (bedrijfs)economische, of beta-richting.

Responsibilities

• Identificeren, prioriteren en realiseren van aanpassingen aan operations tooling.
• Samenwerken met Lead Product Manager Operations, Analytics en operationele teams.
• Gebruik van operationele data om impact van verbeteringen in te schatten.
• Overleggen met developers voor technische aanpassingen.
• Tijdens implementatie borging van het proces.
• Meten van effecten en input voor volgende verbeteringen.

Skills

Product Owner

Business Analyst

AI

SQL

Education

WO-studie in technische/ bedrijfs-economische/ beta richting

Job description

Zit het in je aard om te ontrafelen hoe een proces nóg efficiënter kan? Als Product Manager Operations ben je de drijvende kracht achter de uitvoering van procesverbeteringen in onze operatie. Je duikt diep in de data, spoort knelpunten op en ondersteunt de Product Manager Operations bij het vertalen en opleveren van concrete oplossingen samen met ons development team.

Wat je gaat doen

Je bent verantwoordelijk voor het identificeren, prioriteren en realiseren van aanpassingen aan onze operations tooling. Dit doe je om de groei van Crisp op een slimme en efficiënte manier te faciliteren.

• Je werkt samen met onze Lead Product Manager Operations, Analytics en de operationele teams om groeikansen en verbeteringen in hun werkprocessen te identificeren.

• Je gebruikt data uit de operatie om de impact van deze procesverbeteringen in te schatten.

• Je trekt je veiligheidsschoenen aan om input op de halen op de werkvloer.

• Samen met de developers bespreek je in welke technische aanpassingen aan onze tooling benodigd zijn om een procesverbetering te realiseren.

• Tijdens de implementatie van een verbetering zorg jij voor de borging van het proces.

• Zodra je een verbetering hebt doorgevoerd meet je de effecten. Je gebruikt deze data weer als input om een volgende verbetering te verkennen.

Dit ben jij

Als ideale kandidaat heb je enige ervaring opgedaan binnen het Product Management vakgebied. Je kunt goed taken prioriteren, en een inhoudelijk sterke sparringpartner voor zowel developers als managers van de verschillende teams. Daarnaast ben je gedreven om snel te leren en ontwikkelen. Je herkent je in het volgende profiel:

• Minimaal 1 jaar werkervaring als Product Owner of Business Analyst. Bij voorkeur in een scale-up omgeving.

• Afgeronde WO-studie in een technische, (bedrijfs)economische, of beta-richting.

Bij voorkeur heb je ook:

• Je bent nieuwsgierig aangelegd en kan goed samenwerken in verschillende soorten teams.

• Je hebt affiniteit met procesoptimalisatie, het liefst van logistieke processen.

• Je trekt graag je werkschoenen aan om op de vloer mee te kijken in het proces.

• Basiskennis van software-ontwikkeling, bijvoorbeeld om snel complexiteit van nieuwe features in te schatten.

• Aantoonbare ervaring met AI en SQL om zelfstandig operationele data te analyseren.

Wat wij bieden

• Werken bij een B Corp gecertificeerd bedrijf, waarbij je de kans krijgt om je stempel te drukken op het Europese voedselsysteem.

• 27 vakantiedagen om bij te komen en op te laden.

• Een extra vrije dag per jaar om je in te zetten voor vrijwilligerswerk en iets goeds te doen.

• Aandacht voor je mentale gezondheid met online begeleiding van erkende psychologen via OpenUp.

• Voor straks een perfect pensioen via BPFL.

• Elke maand food for thought, met workshops en talks via de Crisp University.

• Regelmatig tastings of workshops op kantoor of bij een van onze leveranciers, om te zien hoe onze lekkerste producten worden gemaakt en natuurlijk ook te proeven.

• Dagelijks een uitgebreide, georganiseerde lunch op kantoor.

• Enthousiaste, slimme collega’s en tijd om elkaar te leren kennen tijdens sport, events en proeverijen.

• En... fikse korting op je Crisp boodschappen, omdat je thuis natuurlijk ook goed wilt eten.

Onze selectieprocedure

Bij Crisp streven we naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen welkom is, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, religie of beperking. Wij moedigen sollicitanten met diverse perspectieven en achtergronden aan om te solliciteren en geloven in gelijke kansen voor iedereen. We waarderen de unieke bijdragen die elke medewerker kan leveren en zijn vastbesloten om een inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd en gewaardeerd.