Sales Coworker (PUOPS/Shops)-1

SARTON PUERTO RICO LLC; Ponce (PR); On-site; USD 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

SARTON PUERTO RICO LLC busca profesionales para atención y venta en tienda IKEA. Se atenderá a clientes, se presentarán opciones, se gestionarán reservas cuando falte stock y se completarán ventas con servicios complementarios.

El candidato informará sobre tarjetas IKEA Family, garantías y políticas de devolución, manteniendo el punto de venta y el cobro en caja.

Qualifications

• Experiencia en puestos similares.

Responsibilities

• Vender el surtido a los clientes, mostrando opciones de compra y gestionar reservas o depósitos cuando un artículo no está en stock.
• Facturar las compras y ofrecer servicios disponibles, promoviendo ventas cruzadas y añadidas.
• Informar a los clientes sobre beneficios de la tarjeta IKEA Family.
• Explicar garantías, devoluciones y recogida de mercancía.

Skills

Experiencia previa en ventas

Job description

¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad! Tu misión va a ser: Asesorar y atender a los clientes a la manera IKEA, siguiendo los procedimientos de venta establecidos, dando soluciones completas a precios asequibles y de calidad para lograr la satisfacción de los clientes.

Tus funciones:

• Vender el surtido a los/as clientes/as, mostrándoles las distintas opciones de compra, y continuar la venta cuando un artículo no tiene stock, procediendo a hacer una reserva o depósito.
• Facturar las compras y ofrecer los servicios disponibles a los/as clientes/as, sugiriendo otras alternativas que satisfagan al cliente (venta cruzada y venta añadida).
• Ofrecer e informar a los/as clientes/as sobre los beneficios de la tarjeta IKEA Family.
• Mantener informados a los/as clientes/as sobre las garantías de los productos, la política de devoluciones, el tiempo máximo de recogida de mercancía, entre otras.
• Realizar el arqueo y cierre de cajas diario.
• Corroborar que el Physical Customer Meeting Point está siempre como nuevo (ISAN: In Shape As New), mostrando los productos de acuerdo a los estándares de visualización y calidad IKEA.
• Informar a Com&In sobre la mercancía no surtido de las exposiciones.
• Reportar a Commercial Small Store Leader un resumen de las incidencias/reclamaciones, sugiriendo mejoras así como acciones para incrementar la rotación de determinados artículos y la venta.
• Dar apoyo a las otras áreas del Physical CMP, cuando sea necesario.
• Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.
• Hacer un correcto uso de las herramientas de venta que tiene a su disposición.

Qué buscamos en ti:

• Disponibilidad inmediata
• Disponibilidad turnos rotativos
• Experiencias en puestos similares
• Disponibilidad Full Time

En IKEA conectamos con personas que transforman ideas en realidades. ¿Te apasiona trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y sostenible? Aquí encontrarás oportunidades para crecer y formar parte de proyectos que generan un impacto real.