руководитель отдела продаж банковских карт

Вест; United States; Remote; USD 180,000 - 350,000; Full time

Benefits offered by this job

Гибкий график

Удалённая работа

Бонусы и премии

Премиальный бренд

Job summary

Вест удалённо ищет коммерческого директора проекта с опытом построения отдела продаж и развития агентской сети. Вы будете отвечать за создание структуры продаж, регламенты, скрипты и отчётность, а также формирование команды и работу с партнёрами по банковским продуктам и картам.

Предусмотрено обучение, взаимодействие с собственником, гибкий график и высокий оклад с бонусами. Ожидается активное внедрение новых банков и продуктов, расширение функционала платформы и прямое влияние на бизнес.

Qualifications

• Высшее образование желательно в экономике, финансах или менеджмент.
• Опыт от 3 лет руководства продажами, из них ≥2 года в роли РОП.
• Опыт построения воронки продаж и отдела с нуля; найм и обучение менеджеров; управление мотивацией.
• Знания банковских продуктов, карт, валютных переводов и регуляторных требований.
• Опыт продаж через Telegram и мессенджеры; работа с персональными данными и конфиденциальность.

Responsibilities

• Построение отдела продаж с нуля: структура, воронка, план продаж, регламенты, скрипты, отчётность.
• Развитие агентской сети: поиск и подключение агентов и партнёров (турагентства, визовые/релокационные компании, юристы, консьерж-сервисы).
• Работа с текущими агентами: план продаж, активация, контроль оплат и задолженности.
• Ведение сложных сделок лично; найм и обучение команды: 4 менеджера по работе с клиентами и менеджер по продажам.
• Контроль метрик: скорость первого ответа, конверсия по этапам, заявки, оплаты, претензии.
• Поиск и тест новых каналов продаж: Telegram, партнёрства; расчёт CAC.
• Еженедельный план/факт и связь с собственником; требования к платформе и кабинету агента.

Skills

Лидерство

Переговоры

Коммуникации

Аналитика продаж

Управление продажами

Education

Высшее образование в экономике/финансах/менеджмент

Tools

amoCRM

Bitrix24

Google Таблицы

Notion

Telegram

ChatGPT/Claude

Job description

Описание

Описания нет

Задачи

Построение отдела продаж с нуля: структура, воронка, план продаж, регламенты, скрипты, отчётность. Развитие агентской сети: поиск и подключение новых агентов и партнёров (турагентства, визовые и релокационные компании, бухгалтеры, юристы, консьерж- и премиум-сервисы), онбординг и обучение. Работа с действующими агентами: план продаж, активация, контроль оплат и задолженности агентов за выданные карты. Работа с входящими заявками и ключевыми клиентами, ведение сложных сделок лично. Найм, запуск и управление командой: 4 менеджера по работе с клиентами и менеджер по продажам; обучение и проверка знания продукта. Контроль метрик: скорость первого ответа, конверсия по этапам (обращение, заявка, выпуск карты, оплата), зависшие заявки, рекомендации, претензии клиентов. Поиск и тест новых каналов продаж (Telegram, партнёрства, рекомендательные программы), расчёт стоимости привлечения клиента и агента. Еженедельный отчёт собственнику план/факт; обратная связь в продукт: требования к платформе и кабинету агента, скрипты, обучающие материалы.

Требования

Высшее образование желательно (экономика, финансы, менеджмент), не критично: решает опыт и результаты. Опыт от 3 лет руководства продажами, из них от 2 лет в роли РОП. Предпочтительно: финтех, банки, платёжные сервисы, страхование, инвестиции, премиальные услуги (визовые, релокация, зарубежная недвижимость, консьерж). Опыт построения воронки и отдела с нуля; найм и обучение менеджеров; мотивация агентов и менеджеров; работа с метриками и план/факт; переговоры с партнёрами; понимание банковских продуктов, карт, валютных переводов и правил открытия счетов за рубежом (уведомление ФНС); продажи через Telegram и мессенджеры; конфиденциальность и аккуратная работа с персональными данными клиентов. Знания CRM (amoCRM, Bitrix24 или аналог), Google Таблицы / Excel, Notion, Telegram (каналы, боты), ИИ-инструменты (ChatGPT, Claude) для скриптов и аналитики.

Условия

При выполнении плана через 6-12 месяцев: рост до коммерческого директора проекта, расширение отдела, запуск новых банков и продуктов (премиальный клуб Black Access, консьерж-сервис). Вводное обучение по продукту за 1 неделю, прямая работа с собственником. Профильное обучение за счёт компании по согласованию. Удалённый формат, встречи в офисе по договорённости. График работы 5/2, с 10:00-19:00 МСК, гибкое начало дня. Высокий оклад + бонусы! Готовая инфраструктура: своя платформа (кабинет агента, онлайн-заявки, трекинг, приём оплат), гид менеджера, скрипты, сравнение карт. Построение отдела с нуля, прямое влияние на продукт и решения, короткая связь с собственником без бюрократии. Доход без потолка: процент от маржи всего отдела, включая агентскую сеть. Премиальный бренд.