Room Attendant – Housekeeper (Asistente de servicio de habitaciones)

AC Hotel Arlington National Landing; Arlington (VA); On-site; USD 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Health Insurance

Dental & Vision

Paid Time Off

401k

Life Insurance

Travel Discounts

Transit & Parking

EAP & Wellness

Education/Development

Referral Bonus

Job summary

HHM Hotels en Arlington, VA busca un Asistente de servicio de habitaciones para mantener habitaciones limpias y ordenadas, asegurando que se cumplan los estándares y plazos. El rol implica limpiar, cambiar ropa de cama y toallas, y reportar reparaciones necesarias。

Se valorará experiencia previa en limpieza y capacidad de comunicarse en inglés. El horario varía y puede incluir fines de semana; se ofrecen beneficios y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Qualifications

• Se prefiere diploma de escuela secundaria.
• Se requiere experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente.
• Comprender y comunicarse en inglés.

Responsibilities

• Saludar a los huéspedes con un saludo cálido y amigable.
• Limpiar habitaciones según estándares y dentro del tiempo asignado.
• Cambiar ropa de cama y reemplazar toallas y comodidades.
• Limpiar y pulir muebles y accesorios; quitar polvo.
• Notificar a los gerentes sobre reparaciones necesarias.
• Procesar objetos olvidados según la política.
• Practicar seguridad laboral y usar equipo de protección.
• Realizar tareas de limpieza cuando haya escasez de personal.
• Contribuir a la satisfacción general de los huéspedes.

Skills

English communication

Education

High school diploma

Job description

Overview

Oportunidad: Asistente de servicio de habitaciones

Limpiar y mantener las habitaciones de los huéspedes para garantizar que cumplan con los estándares establecidos.

Su camino de crecimiento

Supervisor de limpieza — Asistente de jefe de limpieza — Jefe de limpieza

Su foco de atención

• Saludar a los huéspedes al interactuar con un saludo cálido y amigable.
• Limpiar las habitaciones de los huéspedes según los estándares dentro del tiempo asignado barriendo, trapeando, fregando o aspirando.
• Cambiar la ropa de cama y reemplazar las toallas y otras comodidades.
• Limpiar y pulir muebles y accesorios; quitar el polvo de muebles, paredes o equipos.
• Notificar a los gerentes sobre la necesidad de realizar reparaciones en las habitaciones de los huéspedes.
• Procesar los artículos de los huéspedes olvidados en las habitaciones de acuerdo con la política de objetos perdidos.
• Practicar hábitos de trabajo seguros, usar equipo de protección y seguir los estándares MSDS y OSHA.
• Realizar las tareas de personal de limpieza y de encargado del vestíbulo cuando haya escasez de personal o durante los periodos de mayor actividad.
• Tener en cuenta los puntajes de satisfacción de los huéspedes y trabajar para aumentar la satisfacción general y departamental de los huéspedes.
• Garantizar la satisfacción general del huésped.
• Realizar otras tareas según lo solicite la gerencia.

Sus antecedentes y habilidades

• Se prefiere diploma de escuela secundaria.
• Se requiere experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente.
• Comprender y comunicarse en inglés.

Beneficios y ventajas de HHM Hotels

• Salarios competitivos para oportunidades de tiempo completo y medio tiempo.
• Seguro médico, dental y de la vista.
• Tiempo libre remunerado.
• Aporte de la empresa al 401k.
• Seguro de vida básico gratuito.
• Descuentos en viajes.
• Beneficios de transporte y estacionamiento suburbano.
• Programa de Asistencia y Bienestar al Empleado.
• Desarrollo educativo/profesional.
• Programa de bonificación por recomendación.

Entorno y contexto laboral

• El horario de trabajo varía y puede incluir trabajar en días festivos y fines de semana.
• Requiere estar de pie durante periodos prolongados, caminar, empujar y jalar, alcanzar objetos, agacharse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, levantar hasta 20 libras y utilizar productos químicos de limpieza.