Room Attendant / Housekeeper (Asistente de servicio de habitaciones)

Larkspur Landing Pleasanton; Pleasanton (CA); Presencial; USD 21.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Seguro dental

Tiempo libre remunerado

Descuentos en viajes

Descripción de la vacante

HHM Hotels busca un Asistente de servicio de habitaciones para mantener y limpiar las habitaciones de los huéspedes conforme a los estándares, interactuando con cortesía y asegurando una experiencia de estancia agradable.

El/la candidato/a limpiará habitaciones, cambiará ropa de cama, sustituirá toallas y cuidará de los muebles y accesorios. El horario varía y pueden requerirse horas adicionales durante picos de actividad.

Formación

• Se prefiere diploma de escuela secundaria.
• Se requiere experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente.
• Comprender y comunicarse en inglés.

Responsabilidades

• Saludar a los huéspedes al interactuar con un saludo cálido y amigable.
• Limpiar las habitaciones de los huéspedes según los estándares dentro del tiempo asignado (barrer, trapear, fregar o aspirar).
• Cambiar la ropa de cama y reemplazar toallas y otras comodidades.
• Limpiar y pulir muebles y accesorios; quitar el polvo de muebles, paredes o equipos.
• Notificar a los gerentes sobre reparaciones necesarias en las habitaciones de los huéspedes.
• Procesar objetos olvidados de acuerdo con la política de objetos perdidos.
• Practicar hábitos de trabajo seguros, usar equipo de protección y seguir normas MSDS/OSHA.
• Realizar tareas de personal de limpieza y de encargado del vestíbulo cuando haya escasez de personal o periodos de mayor actividad.
• Tener en cuenta los puntajes de satisfacción de los huéspedes y trabajar para aumentar la satisfacción general y departamental.
• Garantizar la satisfacción general del huésped.
• Realizar otras tareas solicitadas por la gerencia.

Conocimientos

Comprender y comunicarse en inglés

Educación

Diploma de escuela secundaria

Descripción del empleo

Oportunidad: Asistente de servicio de habitaciones

Limpiar y mantener las habitaciones de los huspedes para garantizar que cumplan con los estndares establecidos.

Su camino de crecimiento

Supervisor de limpieza – Asistente de jefe de limpieza – Jefe de limpieza

Su foco de atencin

• Saludar a los huspedes al interactuar con un saludo clido y amigable.
• Limpiar las habitaciones de los huspedes segn los estndares dentro del tiempo asignado barriendo, trapeando, fregando o aspirando.
• Cambiar la ropa de cama y reemplazar las toallas y otras comodidades.
• Limpiar y pulir muebles y accesorios; quitar el polvo de muebles, paredes o equipos.
• Notificar a los gerentes sobre la necesidad de realizar reparaciones en las habitaciones de los huspedes.
• Procesar los articulos de los huspedes olvidados en las habitaciones de acuerdo con la poltica de objetos perdidos.
• Practicar hbitos de trabajo seguros, usar equipo de proteccin y seguir los estndares MSDS y OSHA.
• Realizar las tareas de personal de limpieza y de encargado del vestbulo cuando haya escasez de personal o durante los periodos de mayor actividad.
• Tener en cuenta los puntajes de satisfaccin de los huspedes y trabajar para aumentar la satisfaccin general y departamental de los huspedes.
• Garantizar la satisfaccin general del husped.
• Realizar otras tareas segn lo solicite la gerencia.

Sus antecedentes y habilidades

• Se prefiere diploma de escuela secundaria.
• Se requiere experiencia previa en limpieza o capacitacin equivalente.
• Comprender y comunicarse en ingls.

Beneficios y ventajas de HHM Hotels

• Salarios competitivos para oportunidades de tiempo completo y medio tiempo.
• Seguro mdico, dental y de la vista.
• Tiempo libre remunerado.
• Aporte de la empresa al 401k.
• Seguro de vida bsico gratuito.
• Descuentos en viajes.
• Beneficios de transporte y estacionamiento suburbano.
• Programa de Asistencia y Bienestar al Empleado.
• Desarrollo educativo/profesional.
• Programa de bonificacin por recomendacin.

Entorno y contexto laboral

• El horario de trabajo vara y puede incluir trabajar en das festivos y fines de semana.
• Requiere estar de pie durante periodos prolongados, caminar, empujar y jalar, alcanzar objetos, agacharse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, levantar hasta 20 libras y utilizar productos qumicos de limpieza.