Room Attendant - Housekeeper (Asistente de servicio de habitaciones)

HHM Hospitality; Pleasanton (CA); On-site; USD 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Medical insurance

Dental insurance

Vision insurance

Paid time off

401k match

Basic life insurance

Travel discounts

Transit benefits

Employee assistance program

Education/professional development

Referral bonus program

Job summary

HHM Hotels busca un/a Asistente de servicio de habitaciones para mantener limpias las habitaciones de huéspedes y asegurar que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.

Formarás parte de un equipo que saluda a los huéspedes, realiza limpieza diaria, cambia ropa de cama y toallas, reporta reparaciones y atiende necesidades de los huéspedes con un enfoque seguro y eficiente. Se ofrece horario variable, posibilidad de tiempo parcial o completo, beneficios y desarrollo educativo.

Qualifications

• Se requiere comprensión y capacidad para comunicarse en inglés (hablado/escrito).
• Experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente.
• Se prefiere diploma de escuela secundaria.

Responsibilities

• Saludar a los huéspedes de forma cálida y cortés.
• Limpiar habitaciones de huéspedes dentro de los estándares y tiempos asignados.
• Cambiar ropa de cama y reemplazar toallas y otros amenities.
• Limpiar y pulir muebles y accesorios, quitar el polvo de superficies.
• Notificar a gerentes sobre reparaciones necesarias en habitaciones.

Skills

Inglés (comunicación)

Interacción con huéspedes

Atención al detalle en limpieza

Education

Diploma de secundaria

Job description

Overview

Oportunidad: Asistente de servicio de habitaciones

Limpiar y mantener las habitaciones de los huéspedes para garantizar que cumplan con los estándares establecidos.

Su camino de crecimiento

Supervisor de limpieza – Asistente de jefe de limpieza – Jefe de limpieza

Su foco de atención

• Saludar a los huéspedes al interactuar con un saludo cálido y amigable.
• Limpiar las habitaciones de los huéspedes según los estándares dentro del tiempo asignado barriendo, trapeando, fregando o aspirando.
• Cambiar la ropa de cama y reemplazar las toallas y otras comodidades.
• Limpiar y pulir muebles y accesorios; quitar el polvo de muebles, paredes o equipos.
• Notificar a los gerentes sobre la necesidad de realizar reparaciones en las habitaciones de los huéspedes.
• Procesar los artículos de los huéspedes olvidados en las habitaciones de acuerdo con la política de objetos perdidos.
• Practicar hábitos de trabajo seguros, usar equipo de protección y seguir los estándares MSDS y OSHA.
• Realizar las tareas de personal de limpieza y de encargado del vestíbulo cuando haya escasez de personal o durante los periodos de mayor actividad.
• Tener en cuenta los puntajes de satisfacción de los huéspedes y trabajar para aumentar la satisfacción general y departamental de los huéspedes.
• Garantizar la satisfacción general del huésped.
• Realizar otras tareas según lo solicite la gerencia.

Sus antecedentes y habilidades

• Se prefiere diploma de escuela secundaria.
• Se requiere experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente.
• Comprender y comunicarse en inglés.

Beneficios y ventajas de HHM Hotels

• Salarios competitivos para oportunidades de tiempo completo y medio tiempo.
• Seguro médico, dental y de la vista.
• Tiempo libre remunerado.
• Aporte de la empresa al 401k.
• Seguro de vida básico gratuito.
• Descuentos en viajes.
• Beneficios de transporte y estacionamiento suburbano.
• Programa de Asistencia y Bienestar al Empleado.
• Desarrollo educativo/profesional.
• Programa de bonificación por recomendación.

Entorno y contexto laboral

• El horario de trabajo varía y puede incluir trabajar en días festivos y fines de semana.
• Requiere estar de pie durante periodos prolongados, caminar, empujar y jalar, alcanzar objetos, agacharse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, levantar hasta 20 libras y utilizar productos químicos de limpieza.

About Us

HHM Hotels is proud to be an equal-opportunity employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status, or any other group protected by law.