Room Attendant - FT

San Juan Hotel Rumbao; San Juan (PR); On-site; USD 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Free parking

Free lunch

Medical plan after 60 days

Retirement plan after year 1

Disability insurance

Life insurance

Vacation and sick time accrual

Marriott discounts

Meal discounts

Job summary

Hotel Rumbao, ubicado en Viejo San Juan, busca Room Attendants para mantener habitaciones y áreas de servicio impecables, garantizando una experiencia de hospedaje de alta calidad. La posición requiere disponibilidad fines de semana (viernes a domingo) y turnos de limpieza en un hotel operativo las 24 horas.

Se valora la responsabilidad, atención al detalle y el trabajo en equipo. Beneficios incluyen estacionamiento y almuerzo gratuitos, plan médico tras 60 días y descuentos en estancias y

Qualifications

• Conocimientos de pasos básicos de servicio al cliente: saludo, contacto visual y asistencia.
• Habilidad para inspeccionar habitaciones y detectar objetos olvidados.
• Capacidad para mantener limpieza y organización en pasillos y áreas de servicio.

Responsibilities

• Completar la cuota diaria de habitaciones asignadas (16) por turno.
• Mantener abastecido el carrito de housekeeping con productos y amenidades.
• Ejecutar limpieza, desinfección y detalles en cada habitación asignada.
• Tocar la puerta antes de entrar a una habitación de huéspedes.
• Marcar habitaciones limpias para inspección del supervisor.
• Reportar daños o necesidades de mantenimiento a la gerencia.
• Mantener pasillos limpios y áreas de servicio ordenadas.
• Cumplir políticas y procedimientos de la empresa.
• Seguir normas de seguridad y usar equipo de protección.
• Asistir a otros miembros del equipo de Housekeeping cuando sea necesario.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Condición física

Job description

Driftwood Hospitality Management’s company culture empowers our associates to take initiative, be proactive, and contribute to the success of their property with well-defined strategies and objectives. Driftwood Hospitality Management is renowned for our fully integrated approach to hospitality services — all with outstanding client service. Our team is made up of the best talent in the hospitality industry, down to every employee, position, and hotel.RESUMEN DEL PUESTOEn Hotel Rumbao, nuestros Room Attendants son parte esencial de la experiencia de nuestros huéspedes. Esta posición clave contribuye directamente a crear el ritmo, la comodidad y la limpieza que distinguen cada estadía en el corazón del Viejo San Juan. Buscamos personas responsables, detallistas y comprometidas con ofrecer habitaciones impecables, áreas organizadas y un ambiente acogedor que refleje nuestros altos estándares de hospitalidad y servicio.Candidatos ideales demuestran sentido de responsabilidad, trabajo en equipo y pasión por el servicio.Se requiere disponibilidad fines de semana (viernes - domingo).FUNCIONES ESENCIALESEsta descripción representa un resumen de las responsabilidades y cualificaciones principales del puesto. No tiene la intención de incluir todas las funciones o requisitos que puedan ser necesarios actualmente o en el futuro. El Hotel opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que las necesidades operacionales requieren disponibilidad en los días de turno, horarios de entrada y cantidad de horas trabajadas durante la semana.Completa la cuota diaria de habitaciones asignadas (16) por turno.Mantiene abastecido el carrito de housekeeping para asegurar que cuente con suficientes productos de limpieza, equipos y amenidades necesarias para limpiar adecuadamente cada habitación.Ejecuta las tareas de limpieza, desinfección, y detalles de amenidades en cada habitación asignada, dentro del tiempo de productividad requerido por turno.Sigue el procedimiento establecido de tocar la puerta antes de entrar a una habitación de huéspedes.Asegura el abastecimiento adecuado de amenidades en cada habitación limpia. Completa en su totalidad la lista de verificación de housekeeping.Marca correctamente las habitaciones limpias para inspección del supervisor.Reporta cualquier daño o condición mantenimiento que presente en las habitaciones de huéspedes, tales como bombillas fundidas, muebles rotos, luces dañadas, entre otros.Asegura las puertas de las habitaciones al salir de las mismas.Mantiene los pasillos y áreas de servicio limpias y organizadas en todo momento.Trabaja con integridad y entrega todos los artículos encontrados y todas las llaves de habitaciones de huéspedes según el procedimiento establecido.Cumple con todas las políticas y procedimientos de la compañía.Sigue las normas y procedimientos de seguridad y protección.Conoce los procedimientos departamentales de prevención de incendios y emergencias.Utiliza el equipo de protección requerido.Reporta accidentes, lesiones, incidentes evitados, daños o pérdidas de propiedad a la gerencia.Contribuye a mantener un ambiente de trabajo seguro siguiendo todas las normas y procedimientos de seguridad y protección.Todo miembro del equipo debe mantener una apariencia y cuidado personal higiénico, profesional, limpio y ordenado. (Los estándares específicos se encuentran en el manual del e empleado).Realiza otras tareas relacionadas según sean asignadas por la gerencia en base a la necesidad operacional.Asiste a otros miembros del departamento de Housekeeping cuando sea necesario.CONOCIMIENTO, DESTREZAS, HABILIDADESConocimiento de pasos básicos del servicio al cliente, como hacer contacto visual, saludar, sonreír, conversar, ofrecer asistencia.Agacharse, estirar y alcanzar para limpiar el polvo, limpiar habitaciones, tender camas y limpiar baños.Permanecer de pie y caminar por períodos variables de tiempo, frecuentemente durante largas jornadas.Comunicarse con distintos tipos de personas para brindar información, contestar preguntas y ofrecer los servicios requeridos.Inspeccionar visualmente las habitaciones para verificar limpieza e identificar pertenencias de huéspedes que hayan sido olvidadas.Utilizar habilidades de comunicación escrita para marcar las habitaciones completadas en la documentación diaria.Uso hábil de dedos, brazos y manos con rapidez y facilidad para realizar las tareas de limpieza.REQUISITOS FISICOSLevantar, empujar, halar, acomodar y/o mover artículos de al menos (50) libras o mas según necesarioMovimientos de doblarse, girar, extender, alcanzar, estar parado, caminando frecuentemente y/o continuamenteHablar y trabajar con otras personas, escuchar, sonreír, ser respetuoso y cortes.CONOCIMIENTO, DESTREZAS, HABILIDADESConocimiento de pasos básicos del servicio al cliente, como hacer contacto visual, saludar, sonreír, conversar, ofrecer asistencia.Agacharse, estirar y alcanzar para limpiar el polvo, limpiar habitaciones, tender camas y limpiar baños.Permanecer de pie y caminar por períodos variables de tiempo, frecuentemente durante largas jornadas.Comunicarse con distintos tipos de personas para brindar información, contestar preguntas y ofrecer los servicios requeridos.Inspeccionar visualmente las habitaciones para verificar limpieza e identificar pertenencias de huéspedes que hayan sido olvidadas.Utilizar habilidades de comunicación escrita para marcar las habitaciones completadas en la documentación diaria.Uso hábil de dedos, brazos y manos con rapidez y facilidad para realizar las tareas de limpieza.BENEFICIOSEstacionamiento y almuerzo gratisElegible a Plan Medico en 60 díasPlan de Retiro al 1er Año de ServicioSeguros de IncapacidadSeguro de VidaAcumulación de Horas de Vacaciones y EnfermedadDescuentos en Estadías de Hoteles de la Marca MarriottDescuentos en Comidas y Bebidas en Hoteles de la Marca MarriottEEO: Driftwood Hospitality Management is committed to a diverse and inclusive workplace. We are an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, pregnancy, genetic information, protected veteran status, or any other legally protected status.