House Person - PM

San Juan Hotel Rumbao; San Juan (PR); On-site; USD 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Estacionamiento gratis

Almuerzo gratis

Plan Medico tras 60 días

Plan de Retiro

Job summary

Driftwood Hospitality Management en San Juan busca un/a House Person para el área de Housekeeping. La función es clave para mantener habitaciones impecables, áreas limpias y un ambiente acogedor acorde a los altos estándares del hotel.

Se requiere disponibilidad en turnos PM y fines de semana. Se valorará la capacidad de trabajo en equipo, atención al detalle y servicio al huésped en un entorno de hospitalidad de ritmo acelerado.

Qualifications

• Capacidad para priorizar múltiples tareas.
• Trabajar de forma eficiente en un entorno acelerado.
• Comunicación cortés con huéspedes y colegas.
• Atención al detalle para mantener la limpieza.
• Capacidad para seguir instrucciones escritas y verbales.

Responsibilities

• Revisar el área asignada y realizar la remoción general de basura y residuos presentes en los pisos.
• Abastecer el área de linen con ropa de cama limpia y los suministros necesarios.
• Mantener limpios y organizados los closets de servicio y transportarlos al área designada.
• Recoger la ropa de cama sucia y depositarla en el laundry chute correspondiente.
• Limpiar y mantener pasillos, closets, elevadores, lavandería y escaleras conforme a los estándares.

Skills

Atención al detalle

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Independencia

Job description

RESUMEN DE FUNCIONESEn Hotel Rumbao, nuestro equipo de House Person en Housekeeping es esencial para la experiencia de nuestros huéspedes. Esta posición clave contribuye directamente a crear el ritmo, la comodidad y la limpieza que distinguen cada estadía en el corazón del Viejo San Juan. Buscamos personas responsables, detallistas y comprometidas con ofrecer habitaciones impecables, áreas organizadas y un ambiente acogedor que refleje nuestros altos estándares de hospitalidad y servicio.Se requiere disponibilidad en turnos PM y fines de semana (viernes - domingo).FUNCIONES ESENCIALESEsta descripción representa un resumen de las responsabilidades y cualificaciones principales del puesto. No tiene la intención de incluir todas las funciones o requisitos que puedan ser necesarios actualmente o en el futuro. El Hotel opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que las necesidades operacionales requieren disponibilidad en los días de turno, horarios de entrada y cantidad de horas trabajadas durante la semana.Revisar el área asignada y realizar la remoción general de basura, desperdicios o cualquier residuo presente en los pisos.Verificar los closets de servicio del piso asignado y reabastecer los suministros de ropa de cama (linen) según sea necesario.Abastecer el área de linen con ropa de cama limpia y los suministros necesarios para la operación.Mantener los closets de servicio limpios, organizados y en condiciones adecuadas. Esto incluye remover basura, limpiar estantes y superficies, barrer el área, retirar artículos que no correspondan al closet y transportarlos al área de almacenamiento designada.Recoger toda la ropa de cama sucia de las habitaciones vacantes/sucias (vacant/dirty) y habitaciones con huéspedes (stay-over) asignadas a los Room Attendants y depositarla en el laundry chute correspondiente.Retirar todos los vasos sucios de los carros y closets de los Room Attendants. Transportarlos al área de Dish Steward en la cocina y regresar los vasos limpios a los closets de servicio de los pisos, colocándolos en los racks correspondientes.Limpiar y mantener las áreas designadas utilizando los productos químicos, herramientas y equipos apropiados, incluyendo:Pasillos de las habitaciones de huéspedesClosets de servicio de los pisosPasillos de servicioElevadores, rieles y áreas de entrada/salida (landings)Lavandería para huéspedesEscaleras y áreas de accesoMantener las escaleras y áreas de acceso libres de artículos almacenados, basura, materiales u objetos que puedan representar un riesgo para la seguridad.Remover manchas, marcas de zapatos (scuff marks) y polvo de las alfombras y otras superficies de los pisos.Entregar de manera oportuna cualquier artículo solicitado por los huéspedes, siguiendo los procedimientos establecidos por el hotel.CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADESCapacidad para dar prioridad y organizar múltiples tareas de acuerdo con las necesidades operacionales del departamento de Housekeeping.Capacidad para trabajar de manera eficiente y mantener los estándares establecidos de limpieza y servicio en un ambiente hotelero dinámico y de ritmo acelerado.Capacidad para comunicarse de manera efectiva y cortés con huéspedes, supervisores, compañeros de trabajo y otros departamentos del hotel.Excelentes destrezas de servicio al cliente y capacidad para responder de manera profesional a las solicitudes de los huéspedes.Capacidad para trabajar de manera independiente con mínima supervisión y, a su vez, desempeñarse efectivamente como parte de un equipo.Atención al detalle y compromiso con mantener las áreas de huéspedes y de servicio limpias, organizadas y en óptimas condiciones.Capacidad para seguir instrucciones verbales y escritas y completar las tareas asignadas de manera correcta y oportuna.Capacidad para manejar y transportar de manera segura los suministros de Housekeeping, ropa de cama (linen), equipos y otros materiales necesarios para realizar las funciones del puesto.REQUISITOS FISICOSCapacidad para levantar, alcanzar, agacharse, inclinarse, permanecer de pie y caminar de manera continua; subir escaleras y empujar o halar equipos pesados.Capacidad para empujar carros con un peso de hasta doscientas (200) libras.Capacidad para levantar hasta un máximo de cien (100) libras.Capacidad para permanecer de pie y caminar durante períodos de tiempo variables, incluyendo períodos prolongados.Realizar con frecuencia movimientos de torsión, flexión, inclinación, alcance, así como permanecer de pie, caminar, hablar, escuchar, observar y sonreír durante el desempeño de las funciones del puesto.BeneficiosEstacionamiento y almuerzo gratisElegible a Plan Medico en 60 díasPlan de Retiro al 1er Año de ServicioSeguros de IncapacidadSeguro de VidaAcumulación de Horas de Vacaciones y EnfermedadDescuentos en Estadías de Hoteles de la Marca MarriottDescuentos en Comidas y Bebidas en Hoteles de la Marca MarriottEEO: Driftwood Hospitality Management is committed to a diverse and inclusive workplace. We are an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, pregnancy, genetic information, protected veteran status, or any other legally protected status.