RH-DP-17-Sargento

Genesis Security Services; Guayanilla (PR); On-site; USD 40,000 - 56,000; Full time

Job summary

Genesis Security Services busca un Sargento para la Costa Sur, turnos rotativos y disponibilidad para horas extra. Responsable de velar por el buen funcionamiento de los puestos a su cargo y mantenerlos operativos según lo solicitado por el cliente.

Entre sus funciones están gestionar entradas, registrar horarios, coordinar con el área de retén y el supervisor, entrenar al personal nuevo y reportar incidentes, con énfasis en seguridad y cumplimiento de las normas de la empresa.

Responsibilities

• Velar por el buen funcionamiento de los puestos supervisados y mantenerlos operativos a capacidad conforme a lo solicitado por los clientes.
• Proporcionar supervisión inmediata a puestos con múltiples oficiales de seguridad.
• Llevar identificación de la compañía, licencias y documentos requeridos durante el turno.
• Traer el uniforme y equipo necesarios durante el turno.
• Notificar entrada al turno al área de retén y supervisor inmediato.
• Documentar hora de entrada y salida del turno en la app Renova.
• Completar PTA (periodo de tomar alimentos).
• Proyectar asistencia en conjunto de la Mesa de Ayuda.
• Comunicar pendientes y observaciones al turno entrante y dejar constancia en el Libro de Novedades.
• Mantener cubiertos los turnos en todos los puestos a su cargo.
• Adiestrar al personal nuevo en las funciones del puesto.
• Realizar rondas preventivas y registrar hallazgos en el Libro de Novedades; si no, registrar hora de inicio y culminación y dejar nota “Todo en orden”.
• Notificar de inmediato a Supervisor o Retén cualquier suceso extraordinario e entregar informe de incidencia.
• Instruir verbal o escrita a oficiales para su información y cooperación, remitiendo casos a Recursos Humanos.
• Orientar al visitante sobre violaciones a reglas y gestionar acceso fuera de las facilidades.
• Verificar documentación de seguridad de oficiales y entregarla a tiempo.
• Redactar y completar informes solicitados por la compañía o el cliente.
• Mantener actualizado el roster digital para facilitar información al Capitán y verificar tiempo extra.
• Verificar que oficiales usen uniforme y equipo completo durante el turno.
• Gestión de llamadas o señales de emergencia y activación de respuesta rápida en el centro de monitoreo.
• Llamar a Policía, Bomberos y otras agencias en caso de emergencia.
• Mantenerse al tanto de políticas y cambios de la División de Guardias de Seguridad.
• Disponibilidad para turnos rotativos y horas extra.
• Cumplir la ruta establecida y reportar accidentes; no abandonar la ruta sin autorización.
• Mantener calendario de tareas diarias revisadas por supervisor.
• Servir de enlace entre la administración y los oficiales para gestionar documentos y procedimientos.
• Mantener área de trabajo organizada y limpia.
• Cualquier otra tarea asignada.

Job description

Responsabilidades:

RH-DP-17-SARGENTO.pdf

El/la Sargento es responsable de velar por el buen funcionamiento de los puestos que supervisa al igual que por mantener todos los puestos de trabajo funcionando a capacidad conforme a lo solicitado por los clientes. Brinda supervisión inmediata a los puestos con múltiples oficiales de seguridad.

1. Llevar consigo la tarjeta de identificación de la Compañía, licencia de guardia de seguridad, de armas y de conducir, vigentes, siempre que realice su turno
2. Traer exclusivamente durante el turno, el uniforme completo y el equipo necesario para el desempeño de su trabajo
3. Comunicarse con el area de retén y su supervisor inmediato para notificar su entrada al turno de trabajo
4. Documentar su hora de entrada y salida del turno de trabajo por la app de Renova.
5. Completar el documento designado para evidenciar su periodo de tomar alimentos (PTA)
6. Hacer proyección de asistencia en conjunto de Mesa de Ayuda.
7. Comunicar verbalmente al turno entrante cosas pendientes, órdenes recibidas, u observaciones de importancia, así como lo sucedido en el área, y ponerlo por escrito en el libro de novedades
8. Asegurarse de mantener los turnos cubiertos de todos los puestos a su cargo
9. Adiestrar al personal nuevo en el área de trabajo sobre las instrucciones y funciones del puesto de trabajo al que será asignado
10. Durante su visita a los puestos de los oficiales de seguridad, realizar ronda preventiva para verificar que todo esté en orden. En el Libro de Novedades del puesto registrar su hora de la visita de supervisión, así como los hallazgos relevantes, si alguno, encontrados durante cada ronda preventiva. De lo contrario, escribir la hora de inicio y culminación de la ronda y la frase “Todo en orden”, e incluya su firma y número de empleado.
11. Notificar inmediatamente a su Supervisor o Retén cualquier suceso extraordinario (robo, vandalismo, escalamiento, pelea, agresión, etc.) que ocurra en su puesto y lo documente tanto en el Libro de Novedades como en un informe de incidencia que deberá entregar a su Supervisor al finalizar el turno.
12. Instruir de forma verbal o escrita a los oficiales de la compañía para su información, conocimiento, intervención o reprimenda de una forma profesional y cortés. Refiera a Recursos Humanos los casos necesarios con el informe detallado.
13. Orientar al visitante sobre violaciones a las reglas, remover personas indeseables o que mantienen una conducta inapropiada, fuera de las facilidades del cliente
14. Verificar que la documentación de los oficiales de seguridad tales como la hoja de asistencia, la hoja para evidencia el PTA, libro de novedades, entre otros, esté completada de manera correcta, firmada, y que sea entregada en la fecha establecida
15. Redactar y completar detalladamente los informes o formularios requeridos ya sea por la compañía o el cliente
16. Mantener actualizados los itinerarios de trabajo (roster digital) con el fin de facilitar la información al Capitán, cuando se le requiera y como medida para verificar el tiempo extra de los oficiales, en su ruta.
17. Verificar que los oficiales a su cargo tengan exclusivamente durante el turno, el uniforme de trabajo completo y el equipo necesario para el desempeño
18. Verificar, responder a, y manejar llamadas o señales de emergencia, incluyendo la activación de respuesta rápida en el centro de monitoreo de Genesis Security
19. Llamar a la Policía, Bomberos, y otras agencias de emergencia o de ley y orden en caso de emergencia como fuego, robos, presencia de personas sospechosas, etc.
20. Mantenerse al tanto de las políticas de la División de Guardias de Seguridad y de personal
21. La posición requiere disponibilidad para trabajar turnos rotativos de trabajo y tiempo extra
22. Cumplir con la ruta establecida y conducir los vehículos de la Compañía obedeciendo todas las Leyes de tránsito, reportar cualquier accidente vehicular a su supervisor inmediato y hacer los reportes correspondientes.
23. No abandonar la ruta asignada sin la autorización de su supervisor inmediato
24. Mantener su calendario con las tareas diarias repasadas por su supervisor.
25. Servir de enlace entre la administración central de Génesis y los oficiales a su cargo para gestionar documentos que necesiten los empleados u orientar sobre los procedimientos en caso de que necesiten algún servicio administrativo, como: dirigirlos para la petición de una licencia, entregar una reclamación, etc.
26. Mantener organizada y limpia su área de trabajo, libre de comida y bebidas
27. Cualquier otra tarea asignada

Sargento Central Costa Sur
Turnos Rotativos