Représentant Relations Clients — Banque (6 mois, Naples)

National Bank of Canada; Naples (FL); On-site; USD 25,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages flexibles

Rémunération compétitive

Job summary

Natbank, filiale américaine de la Banque Nationale du Canada, recherche un représentant relations clients pour une mission temporaire de 6 mois à Naples, Floride. Vous gérerez des interactions clients, soutiendrez les activités transactionnelles et orienterez les clients vers les interlocuteurs compétents.

Ce rôle exige un diplôme collégial et 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, avec une maîtrise des outils informatiques et un fort esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience démontrée en service à la clientèle.
• Capacité à interagir avec différents niveaux de gestion.
• Maîtrise des outils informatiques et du numérique.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.
• Français et anglais fonctionnels requis.

Responsibilities

• Établir et maintenir des relations personnalisées avec les clients.
• Soutenir les activités transactionnelles de la succursale.
• Identifier les besoins et orienter les clients vers le bon interlocuteur.
• Promouvoir les produits et services de la Banque.
• Expliquer les politiques et avantages des produits.
• Répondre rapidement aux demandes et requêtes clients.
• Effectuer les recherches et apporter des réponses précises.
• Diriger et suivre les dossiers au besoin.
• Assurer la conformité aux politiques et procédures.

Skills

Service client

Multitâche

Compétences numériques

Esprit d'équipe

Français

Anglais

Education

Diplôme d’études collégiales

Tools

Outils informatiques

Job description

Natbank, filiale américaine de la Banque Nationale du Canada, recherche un représentant relations clients pour une mission temporaire de 6 mois à Naples, Floride. Vous gérerez des interactions clients, soutiendrez les activités transactionnelles et orienterez les clients vers les interlocuteurs compétents.

Ce rôle exige un diplôme collégial et 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, avec une maîtrise des outils informatiques et un fort esprit d’équipe.