Remote Voice AI Project Manager - German Fluent

Almato Iberia S.L.U; United States; Remote; USD 34,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación continua (Udemy y certificac

Trabajo 100% remoto en España

Seguro médico privado

Bonos por recomendación

Beneficios con Banco Sabadell

Job summary

Almato Iberia S.L.U busca un/a Project Manager Voice AI con alto nivel de alemán para liderar proyectos de automatización y digitalización del servicio de atención al cliente mediante IA y soluciones conversacionales. Tendrá enfoque en voicebots, reconocimiento de voz y tecnologías del habla; posición 100% remota en España.

Las responsabilidades incluyen liderar proyectos, planificar objetivos, gestionar clientes y documentación de procesos, con oportunidades de formación continua y crecimiento

Qualifications

• Titulación universitaria en Lingüística Computacional, Informática, ADE o disciplina similar.
• Experiencia previa en gestión de proyectos dentro del sector software o tecnológico.
• Interés por tecnología y aprendizaje de nuevas herramientas.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.
• Dominio alto de alemán (C1) y inglés (C1).

Responsibilities

• Liderar y coordinar proyectos de digitalización y automatización del servicio de atención al cliente.
• Planificar y supervisar objetivos, plazos, recursos y entregables.
• Gestionar la relación con clientes durante la producción y operación.
• Dar soporte a clientes y colaborar en atención y soporte técnico.
• Documentar y optimizar procesos operativos.
• Analizar necesidades de negocio y diseñar soluciones para cada cliente.
• Coordinar la comunicación entre clientes, partners y equipos internos.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y acuerdos.
• Identificar oportunidades de mejora continua en productos, servicios y procesos.

Skills

Gestión de proyectos

Coordinación de equipos

Comunicación efectiva

Alemán C1

Inglés C1

Education

Lingüística Computacional

Informática

ADE / Economía

Job description

Almato Iberia S.L.U busca un/a Project Manager Voice AI con alto nivel de alemán para liderar proyectos de automatización y digitalización del servicio de atención al cliente mediante IA y soluciones conversacionales. Tendrá enfoque en voicebots, reconocimiento de voz y tecnologías del habla; posición 100% remota en España.

Las responsabilidades incluyen liderar proyectos, planificar objetivos, gestionar clientes y documentación de procesos, con oportunidades de formación continua y crecimiento