Remote Spanish Customer Support Specialist Greece

speakit; United States; Remote; USD 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Private medical insurance

Relocation assistance

Career development

Job summary

speakit ищет агента поддержки клиентов на испанском языке для удаленной работы в проекте в сфере электронной коммерции. Вы будете общаться с испаноязычными клиентами по телефону, email и чату, помогать с заказами, доставкой и возвратами.

Требуется владение испанским на уровне C1/C2 и английский на уровне B2+. Важны хорошие коммуникативные навыки, эмпатия и умение работать в многозадачном режиме. Полная занятость, удаленная работа, с возможностью бонусов и медицинской страховки.

Qualifications

• Свободное владение испанским (C1/C2).
• Хороший уровень английского (B2+).
• Сильные коммуникативные навыки и способность к решению проблем.
• Ориентированность на клиента с эмпатией и профессионализмом.
• Хорошие компьютерные навыки и способность к многозадачности.
• Опыт в клиентском обслуживании не обязателен, но приветствуется.

Responsibilities

• Общение со spanish-speaking клиентами по телефону, email и чату.
• Помощь с вопросами по продуктам, заказам, доставке и возвратам.
• Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов.
• Ведение документации по взаимодействиям с клиентами.
• Скоординация с командами для решения запросов клиентов.
• Поддержание дружелюбного, профессионального и клиент-ориентированного подхода.

Skills

Испанский язык

Английский B2+

Коммуникационные навыки

Эмпатия

Мультитаск

Клиентоориентированность

Job description

speakit ищет агента поддержки клиентов на испанском языке для удаленной работы в проекте в сфере электронной коммерции. Вы будете общаться с испаноязычными клиентами по телефону, email и чату, помогать с заказами, доставкой и возвратами.

Требуется владение испанским на уровне C1/C2 и английский на уровне B2+. Важны хорошие коммуникативные навыки, эмпатия и умение работать в многозадачном режиме. Полная занятость, удаленная работа, с возможностью бонусов и медицинской страховки.