Remote SMB Customer Success Manager (Germany)

Arcticwolf; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Arctic Wolf ищет менеджера по работе с клиентами (SMB) удаленно из Германии. Вы будете поддерживать портфель корпоративных клиентов, заниматься продлением договоров и ростом объема продаж услуг.

Вакансия предполагает работу в многоязычной среде и сотрудничество со взрослыми командами по продукции. Требуется 3+ года в продажах, свободное владение немецким и английским языками, знание Salesforce и Excel, а также ориентация на клиента и безопасность данных.

Qualifications

• 3+ года продаж в технологической компании
• Гибкость и способность работать в быстро меняющейся среде
• Знание Salesforce и Excel, умение работать с данными
• Урожайность к обслуживанию клиентов и качество работы
• Свободное владение немецким и английским языками

Responsibilities

• Управление портфелем корпоративных клиентов через Salesforce
• Достижение целей по возобновлениям и расширению обслуживания
• Ведение ежеквартальных обзоров и консультаций по продукту
• Выстраивание планов роста и upsell сопутствующих услуг Arctic Wolf
• Передача обратной связи бизнесу на основе потребностей клиентов

Skills

Deutsch

Englisch

Verkäuferische Erfahrung

Tools

Salesforce

Excel

Job description

Arctic Wolf ищет менеджера по работе с клиентами (SMB) удаленно из Германии. Вы будете поддерживать портфель корпоративных клиентов, заниматься продлением договоров и ростом объема продаж услуг.

Вакансия предполагает работу в многоязычной среде и сотрудничество со взрослыми командами по продукции. Требуется 3+ года в продажах, свободное владение немецким и английским языками, знание Salesforce и Excel, а также ориентация на клиента и безопасность данных.