Remote SaaSOps Engineer: Cloud & Incident Lead

CXT Software; United States; Remote; USD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

100% remoto

Entorno de trabajo flexible

Desarrollo profesional personalizado

Herramientas de última generación

Actividades para crear comunidad

Job summary

CXT Software busca un/in Ingeniero/a SaaSOps para gestionar una plataforma SaaS en producción en Azure y AWS. Escribirás código de infraestructura, crearás canalizaciones y gestionarás Windows y SQL Server, además de liderar respuestas ante incidentes y redactar RCA.

Trabajarás con equipos de Ingeniería, Soporte y Seguridad, manteniendo alertas y garantizando disponibilidad continua para clientes en un entorno 100% remoto y global.

Qualifications

• 5+ años como ingeniero/a de nube gestionando cargas de trabajo en producción (Azure o AWS).
• Desplegado y modificado infraestructura de producción con Terraform mediante CI/CD.
• Escribes automatizaciones de PowerShell para producción.
• Gestionado SQL Server o Azure SQL en producción: backups y rendimiento.
• Guardias de producción y RCA de raíz y documentación para el equipo.
• Trabajo de 08:00 a 17:00 ET, lunes a viernes, rotación de guardias fuera del horario laboral.
• Inglés profesional, nivel C1 o superior.
• Contrato independiente y fecha límite 31 de diciembre de 2026.

Responsibilities

• Crear y modificar infraestructura de Azure y AWS con Terraform.
• Crear y mantener canalizaciones de GitHub Actions para despliegues.
• Aprovisionar, actualizar y desmantelar entornos de clientes.
• Gestionar Windows Server y SQL Server / Azure SQL: parches, backups y rendimiento.
• Automatizar con PowerShell las tareas operativas.
• Asumir guardias: mantener alertas, responder a incidentes y redactar RCA.
• Aplicar el principio de mínimo privilegio y recopilar evidencias para SOC 2.

Skills

Terraform

CI/CD pipelines

PowerShell

Incidentes y RCA

SOC 2 evidencias

Windows Server

Azure Monitor

Grafana Cloud

CloudWatch

SQL Server

Azure SQL

RCA writing

Tools

Terraform

GitHub Actions

Grafana Cloud

Azure Monitor

Application Insights

CloudWatch

incident.io

Jira

Confluence

Windows Server

IIS

Active Directory

Group Policy

Job description

CXT Software busca un/in Ingeniero/a SaaSOps para gestionar una plataforma SaaS en producción en Azure y AWS. Escribirás código de infraestructura, crearás canalizaciones y gestionarás Windows y SQL Server, además de liderar respuestas ante incidentes y redactar RCA.

Trabajarás con equipos de Ingeniería, Soporte y Seguridad, manteniendo alertas y garantizando disponibilidad continua para clientes en un entorno 100% remoto y global.