Remote Lifecycle & CRM Specialist for AI Subscriptions

Pragmatike; United States; Remote; USD 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Pragmatike ищет специалиста по Lifecycle & CRM, который построит и оптимизирует стратегии взаимодействия с пользователями на всём их пути: активация, конверсия в подписку, удержание и повторные обращения.

Ваша работа будет с продуктом, маркетингом и данными: вы разовьёте автоматизированные потоки и персонализированные кампании по email, in-app и пуш-уведомлениям, нацеленные на рост подписок и вовлечённость. График удалённый, гибкий, конкурентная оплата и возможность влиять на AI-продукты.

Qualifications

• Подтверждённый опыт в lifecycle маркетинге, CRM или retention маркетинге, желательно в подписочном бизнесе.
• Практический опыт построения автоматизированных кампаний и путей клиентов через Braze, Customer.io, Iterable или Klaviyo.
• Сильное понимание сегментации, персонализации и автоматизации жизненного цикла.
• Аналитический склад ума, умение строить сегменты, анализировать результаты кампаний и оптимизировать показатели.
• Опыт работы с доставляемостью email, здоровьем списков и эффективностью кампаний.
• Знание GDPR, CAN-SPAM, управления согласием и международных требований к коммуникациям.
• Сильные навыки копирайтинга и умение разрабатывать эффективные коммуникации с клиентами.
• Умение разрабатывать стратегию и самостоятельно реализовывать кампании.
• Отличное письменное владение английским языком.

Responsibilities

• Разработка и управление программами lifecycle маркетинга: onboarding, активация, конверсия в подписку, продление и возврат.
• Построение автоматизированных путей email-кампаний и персонализированных коммуникационных потоков.
• Выявление возможностей конверсии бесплатных пользователей в платных подписчиков через целевые сообщения и предложения.
• Разработка кампаний повторной вовлечённости для reacтивации неактивных пользователей и сегментов.
• Создание сегментов аудитории на основе поведенческих, продуктовых и подписочных данных.
• Сотрудничество с продуктом и маркетингом для оптимизации in-app сообщений, пуш-уведомлений и других каналов.
• Проектирование и проведение A/B тестов для оптимизации сообщений, тайминга, предложений и канальных показателей.
• Мониторинг эффективности кампаний, доставляемости и вовлечённости клиентов.
• Анализ результатов и связь инициатив lifecycle с выручкой, конверсией и удержанием.
• Обеспечение соответствия коммуникационных стратегий требованиям приватности и согласия.

Skills

Lifecycle маркетинг

CRM

Сегментация аудитории

A/B тестирование

Копирайтинг

Английский

Tools

Braze

Customer.io

Iterable

Klaviyo

Job description

Pragmatike ищет специалиста по Lifecycle & CRM, который построит и оптимизирует стратегии взаимодействия с пользователями на всём их пути: активация, конверсия в подписку, удержание и повторные обращения.

Ваша работа будет с продуктом, маркетингом и данными: вы разовьёте автоматизированные потоки и персонализированные кампании по email, in-app и пуш-уведомлениям, нацеленные на рост подписок и вовлечённость. График удалённый, гибкий, конкурентная оплата и возможность влиять на AI-продукты.