Remote L2 Tech Support Engineer – Trading Infra
Weltrade
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
Weltrade ищет Инженера технической поддержки уровня 2 для поддержки 24/7 инфраструктуры в удаленной команде глобального масштаба. Требуется опыт работы с Zabbix и Grafana, умение анализировать оповещения и работать с Jira/Confluence. Включены ночные смены и гибкий график, совместим с часовыми поясами команды.
Компания Weltrade — международная fintech-компания, работающая удаленно, с фокусом на масштабируемую торговую инфраструктуру и улучшение клиентской базы.
Qualifications
- Опыт работы с Zabbix и Grafana: обработка, анализ и реагирование на уведомления.
- Контроль и обработка оповещений через Google Chat и Telegram.
- Практический опыт поддержки VPS на разных уровнях сложности.
- Работа с Windows и macOS в рамках инцидент-менеджмента.
- Знание принципов инцидент-менеджмента и Jira; обновление базы знаний в Confluence.
- Уровень английского не ниже B1 для письменной коммуникации и звонков.
Responsibilities
- Мониторинг состояния инфраструктуры через Zabbix и Grafana.
- Обработка, анализ и реагирование на оповещения.
- Участие в инцидент-менеджменте и закрытие задач в Jira.
- Обновление и поддержка знаний в Confluence.
- Коммуникации с англоязычными командами, письменная и устная связь.
Skills
Tools
Job description
Weltrade ищет Инженера технической поддержки уровня 2 для поддержки 24/7 инфраструктуры в удаленной команде глобального масштаба. Требуется опыт работы с Zabbix и Grafana, умение анализировать оповещения и работать с Jira/Confluence. Включены ночные смены и гибкий график, совместим с часовыми поясами команды.
Компания Weltrade — международная fintech-компания, работающая удаленно, с фокусом на масштабируемую торговую инфраструктуру и улучшение клиентской базы.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
