Remote-IT-Techniker für Systemintegration & Onsite Support

Medsolve; United States; Remote; Confidential; Full time

Benefits offered by this job

Remote-Arbeit/Homeoffice

Laptop & Telefon bereitgestellt

Entwicklung & Onboarding

Job summary

medsolve steht für reibungslose IT im Gesundheitswesen. Wir digitalisieren und betreuen die IT-Infrastruktur von Praxen, MVZ und Kliniken – von Arbeitsplatz & Netzwerk über Praxissoftware bis zur Telematikinfrastruktur.

Remote-first Position mit Einsätzen vor Ort in Deutschland, viel Kundenkontakt und konsequente Dokumentation. Wir suchen motivierte Support-Profis mit Leidenschaft für zuverlässige IT-Lösungen und Gesundheits-IT.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Support/IT-Betrieb/IT-Service
• Solides Verständnis für Windows, Netzwerke und strukturiertes Troubleshooting
• Virtualisierung (Hyper-V/VMware)
• Firewall-Konfiguration und Betrieb (SOPHOS)
• Reisebereitschaft deutschlandweit
• Führerschein Klasse B
• Sehr gutes Deutsch (kundenfähig)

Responsibilities

• Remote aus dem Homeoffice: Support, Fehleranalyse und Lösungen per Telefon/Remote-Tools (1st/2nd Level, je nach Erfahrung)
• Vor Ort beim Kunden (deutschlandweit): Installationen, Rollouts, Troubleshooting und Inbetriebnahmen
• Systeme & Infrastruktur: Windows-Clients/Server, Active Directory, Microsoft 365, VPN/WLAN/Firewall-Grundlagen, Backup/Restore
• Gesundheits-IT (je nach Know-how): TI/KIM, Konnektor-Umfeld, eHBA/SMC-B, saubere Dokumentation und Übergaben
• Kundennähe & Serviceorientierung: Deutschlandweite Einsätze bei Kunden vor Ort, lösungsorientierte Beratung
• Dokumentation: Kurze, nachvollziehbare Dokus (Checklisten, Tickets, Übergaben)

Skills

IT-Support

Netzwerke

Troubleshooting

Windows

Active Directory

Microsoft 365

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Führerschein B

Education

Fachinformatiker/Systemintegration

Tools

Hyper-V

VMware

SOPHOS Firewall

PVS Praxissoftware

Job description

medsolve steht für reibungslose IT im Gesundheitswesen. Wir digitalisieren und betreuen die IT-Infrastruktur von Praxen, MVZ und Kliniken – von Arbeitsplatz & Netzwerk über Praxissoftware bis zur Telematikinfrastruktur.

Remote-first Position mit Einsätzen vor Ort in Deutschland, viel Kundenkontakt und konsequente Dokumentation. Wir suchen motivierte Support-Profis mit Leidenschaft für zuverlässige IT-Lösungen und Gesundheits-IT.