Remote IT Service Operations Engineer

Dedalus; Germany (OH); On-site; USD 68,282 - 102,423; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Firmenhandy (Dual-SIM)

Firmenkreditkarte

Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Dedalus sucht einen IT Service Operations Engineer (m/w/d) für Trier oder Bonn bzw. deutschlandweit im Homeoffice. Sie bearbeiten Supportaufträge, überwachen Events und administrieren Kundensysteme remote mit hoher Eigenverantwortung.

Dabei planen Sie Optimierungen, führen System-Updates durch und arbeiten eng mit Projektmanagement, Drittanbietern und Fachabteilungen zusammen. Sie verfügen über eine passende Informatik-Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in.
• Fundierte Kenntnisse in Linux/Unix, Windows, Citrix.
• Kundenorientierung, eigenverantwortliches Arbeiten, Serviceorientierung.

Responsibilities

• Bearbeitung von Supportaufträgen und Monitoringevents im 2nd & 3rd Level.
• Remote-Administration von Kundensystemen mit hoher Eigenverantwortung.
• Konzeption und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen.
• Durchführung von System-Updates in Abstimmung mit Kunden und Projekten.
• Übergabe der fachlichen Gesamtverantwortung innerhalb des Projekts.

Skills

Linux/Unix

Windows

Citrix

VMware

Storage Systeme

Clustertechnologien

Education

Ausbildung Fachinformatiker

Tools

Oracle

Veritas NetBackup

Veeam

Job description

Dedalus sucht einen IT Service Operations Engineer (m/w/d) für Trier oder Bonn bzw. deutschlandweit im Homeoffice. Sie bearbeiten Supportaufträge, überwachen Events und administrieren Kundensysteme remote mit hoher Eigenverantwortung.

Dabei planen Sie Optimierungen, führen System-Updates durch und arbeiten eng mit Projektmanagement, Drittanbietern und Fachabteilungen zusammen. Sie verfügen über eine passende Informatik-Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten