Remote CRM & Email Marketing Lead for Growth

zeely; United States; Remote; USD 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-first формат

Performance reviews

Гнучкі можливості зростання

Job summary

Zeely — AI-маркетингова платформа. Ми шукаємо CRM & Email Marketing Lead, який візьме на себе розвиток CRM та email-маркетингу від формування стратегії до побудови масштабованих флоу, які активують користувачів.

У ролі ви отримаєте повну автономію, будете співпрацювати з Product, Growth, Engineering та Marketing, та зможете впливати на activation, retention і revenue, формуючи напрямок продукту на майбутнє.

Qualifications

• 6+ років досвіду в CRM, lifecycle, retention або product-led marketing у продуктових чи SaaS-компаніях.
• Досвід повного ownership CRM-напряму — від стратегії та побудови lifecycle-флоу до запуску, аналітики й масштабування.
• Сильні кейси, де CRM впливав на activation, retention, conversion та revenue.
• Впевнена робота з даними: cohort analysis, funnels, сегментація, оцінка експериментів і пошук нових точок росту.

Responsibilities

• Розвивати CRM та email-маркетинг на всьому шляху користувача — від реєстрації й першої оплати до активації, утримання та повернення в продукт.
• Будувати email-, push- та in-app-комунікації, які допомагають користувачам швидше побачити цінність Zeely, дійти до ключових дій і активніше користуватися продуктом.
• Створювати й масштабувати onboarding, retention, reactivation та win-back флоу на основі поведінки користувачів і даних.
• Запускати CRM-ініціативи, які впливають на конверсію в оплату, ARPU, LTV, churn і загальний revenue.
• Розвивати сегментацію та персоналізацію комунікацій, переходячи від масових розсилок до точкових event-driven сценаріїв.
• Планувати й проводити A/B-тести: формувати гіпотези, налаштовувати контрольні групи, аналізувати результати та масштабувати рішення, які працюють.
• Тісно співпрацювати з командами Product, Analytics, Engineering і Growth та покращувати CRM-процеси, інструменти й інфраструктуру.

Skills

CRM-стратегія

Lifecycle маркетинг

Активізація та утримання

A/B тестування

Аналіз даних

Співпраця з продуктом

Job description

Zeely — AI-маркетингова платформа. Ми шукаємо CRM & Email Marketing Lead, який візьме на себе розвиток CRM та email-маркетингу від формування стратегії до побудови масштабованих флоу, які активують користувачів.

У ролі ви отримаєте повну автономію, будете співпрацювати з Product, Growth, Engineering та Marketing, та зможете впливати на activation, retention і revenue, формуючи напрямок продукту на майбутнє.