Product Owner Sr

Openkrill; United States; Hybrid; USD 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Valtech está buscando um Product Owner Sênior para liderar o time de suporte, definindo prioridades e atendendo aos SLAs, atuando como ponte entre stakeholders internos/externos e a equipe técnica. O foco é solucionar problemas da plataforma, priorizar entregas e alinhar com áreas de produto e desenvolvimento.

O(a) profissional trabalhará para escalar questões complexas, promover boas práticas ágeis e explorar oportunidades tecnológicas, contribuindo para o sucesso do negócio e transformação

Qualifications

• Experiência prévia em gestão de times de suporte.
• Experiência com a plataforma Adobe Commerce, conhecimento real de uso, funcionalidades e limitações da plataforma.
• Experiência com metodologias ágeis.
• Inglês intermediário/avançado.
• Certificação Professional Scrum Master (PSM).

Responsibilities

• Gerenciar o time de suporte no dia a dia, definindo prioridades e distribuindo demandas.
• Ser o ponto de contato entre stakeholders internos/externos e o time técnico para questões de suporte.
• Acompanhar SLAs, identificar gargalos e propor melhorias no processo de atendimento.
• Solucionar problemas relacionados à plataforma, tomar decisões e fazer trade-offs para manter os compromissos com o negócio.
• Colaborar com áreas de produto e desenvolvimento para escalar problemas complexos.
• Representar o time de suporte perante stakeholders e clientes.
• Contribuir para o entendimento contínuo de boas práticas ágeis e novas oportunidades tecnológicas.

Skills

Gestão de equipes de suporte

Metodologias ágeis

Inglês intermediário/avançado

PSM (Professional Scrum Master)

Tools

Adobe Commerce

Job description

Por que a Valtech?

Somos uma empresa focada em inovação e experiência - um parceiro de confiança para grandes marcas globais.

Para quem faz parte da Valtech, oferecemos oportunidades de crescimento, uma cultura guiada por valores, carreira internacional e a chance de definir o futuro das experiências.

Aqui você encontrá um ambiente projetado para aprendizado contínuo, impacto relevante e crescimento profissional.

Seja criando novas soluções digitais, desafiando padrões ou construindo a próxima geração de experiências para clientes, seu trabalho contribuirá para a transformação das indústrias.

Temos orgulho de:

• O trabalho que realizamos e a inovação que promovemos
• Nossos valores: share, care e dare
• Uma cultura que incentiva criatividade, diversidade e autonomia
• Nosso modelo global sem fronteiras, que permite colaboração integrada e fluida

Estamos procurando alguém para se juntar à nossa equipe no escritório de Florianópois, São Paulo ou Remoto na função de Product Owner Sr.

Principais responsabilidades:

Gerenciar o time de suporte no dia a dia, definindo prioridades e distribuindo demandas.Ser o ponto de contato entre stakeholders internos/externos e o time técnico para questões de suporte.Acompanhar SLAs, identificar gargalos e propor melhorias no processo de atendimento.Solucionar problemas relacionados à plataforma, tomar decisões e fazer trade-offs para manter os compromissos com o negócio.Colaborar com áreas de produto e desenvolvimento para escalar problemas complexos.Representar o time de suporte perante stakeholders e clientes.Contribuir para o entendimento contínuo de boas práticas ágeis e novas oportunidades tecnológicas.

Requisitos:

Experiência pré via em gestão de times de suporte.Experiência com a plataforma Adobe Commerce, conhecimento real de uso, funcionalidades e limitações da plataforma.Experiência com metodologias ágeis.Inglês intermediário/avançado.

Certificação Professional Scrum Master (PSM)

Se não atender a todos os requisitos, ainda assim o incentivamos a inscrição. Na Valtech, valorizamos perfis diversos e vontade de aprender.

Nosso compromisso com todas as pessoas

Criamos experiências que atendem diferentes perfis de pessoas - e isso também vale para o nosso time.Na Valtech, buscamos manter um ambiente inclusivo, onde todos tenham o apoio necessário para crescer e desenvolver seu potencial.

Valorizamos a diversidade de trajetórias e perspectivas.Se quiser conhecer mais sobre nossas iniciativas, acesse nosso siteExplore our Diversity & Inclusion.

Sobre a Valtech

A Valtech existe para desbloquear novas formas de experienciar o mundo.

Nós combinamos diferentes práticas, setores e culturas para ajudar marcas a gerar valor em um mundo digital.

Na interseção entre dados, IA, criatividade e tecnologia, impulsionamos transformação para organizações líderes como L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen, Dolby e outras.

Na Valtech, não apenas falamos sobre transformação, nós fazemos acontecer.

E nossas pessoas são o centro desse impacto, em um ambiente criado para que possam crescer, inovar e prosperar.

Quer fazer parte do próximo capítulo? Venha fazer parte do time!