Premium Support Consultant with Norwegian

Atlean World; United States; A distancia; USD 17.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Страхование на день 1

Пакет релокации

Оплата путешествия

Проживание на первые 2 недели

Карта питания

14 зарплат в год

Descripción de la vacante

Atlean World ищет Premium Support Consultant с норвежским языком и отличными навыками английского для удаленной работы в Греции. Вы будете отвечать на вопросы клиентов по телефону, чату и почте, помогать решать проблемы и обеспечивать позитивный опыт взаимодействия.

Требуется клиентоориентированность и умение ясно общаться. Компания предлагает пакет бонусов, релокацию и страхование с первого дня, а также жильё на первые две недели.

Formación

• Свободное владение норвежским и уверенное владение английским.
• Техническая любознательность и желание держаться в курсе инноваций.
• Клиентоориентированность; наличие опыта будет преимуществом.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки.
• Эмпатия и готовность помогать клиентам.

Responsabilidades

• Ответы на вопросы клиентов по телефону, чату и электронной почте дружелюбно и с ориентацией на решение.
• Решение проблем и создание позитивного опыта взаимодействия с каждым клиентом.
• Соблюдение руководящих принципов бренда и стандартов качества во взаимодействии.
• Внесение и обновление данных о взаимодействиях в соответствующих системах.
• Сотрудничество с командой для постоянного улучшения сервиса.

Conocimientos

Norwegian fluency

English communication

Customer oriented

Communication skills

Tech curiosity

Empathy

Descripción del empleo

Описание

Atlean World is an International HR Consultant that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment journey smoother and more enjoyable. Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great work experience in Greece for a role as a Premium Support Consultant with Norwegian - Remote

Задачи

• Answering customer questions by phone, chat, and/or email with a friendly, solution-focused attitude
• Solving problems and creating positive experiences for every customer you speak with
• Following the brand's guidelines and quality standards on every interaction
• Logging and updating customer interactions in the relevant systems
• Working closely with your team to keep improving the service you provide

Требования

• Fluent in Norwegian, with solid English communication skills
• Tech-curious and eager to stay on top of the latest innovations
• Customer-oriented, with prior experience as a strong advantage
• Excellent communicator, both written and verbal
• Empathetic by nature, with a genuine passion for helping others

Условия

• 1500€ gross + Productivity Bonus up to 200€ Skyrock Growth, starting with a permanent contract Greek
• Meal Card Voucher + 2 extra salaries (14 salaries annually)
• Guardians of Wellness: Private health insurance from day 1
• Relocation Package is included: Flight to the Future: Refund of flight expenses
• First-Class Arrival: Airport pick-up and settling assistance
• Nest in Comfort: Accommodation is provided in a hotel or apartment for the first 2 weeks

Make it your Next Job Without Boundaries!