Patient Coordinator

Westlake Dermatology & Cosmetic Surgery; Austin (TX); On-site; USD 10,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen engagierten Patient Coordinator für ihr Büro in Austin. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die Begrüßung der Patienten, die Verwaltung von Terminen und die Pflege von Patienteninformationen. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein respektvoller Umgang mit Patienten von größter Bedeutung sind. Diese Position bietet eine hervorragende Gelegenheit, Teil eines freundlichen und professionellen Teams zu werden, das sich der Patientenversorgung verschrieben hat. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

401K Optionen

Leistungen

Gesundheitsversorgung

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und in der Kommunikation.
• Kenntnisse über medizinische Büroverfahren und Terminologie.

Responsibilities

• Begrüßung der Patienten und Überprüfung der Anmeldungen.
• Verwaltung des Patientenflusses und Kommunikation von Verzögerungen.
• Terminplanung, -absage und -änderung.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Problemlösungsfähigkeiten

Multitasking

Organisationsfähigkeiten

Computerkenntnisse

Kenntnisse medizinischer Büroverfahren

Diskretion

Zahlungsabwicklung

Education

High School Diploma

College Degree

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Job description

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6 days ago Be among the first 25 applicants

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Description

Westlake Dermatology is hiring for a full-time 5-day week Patient Coordinator in our Downtown Austin Office. Patient Coordinators are essential for greeting patients upon arrival and making them feel welcome. Responsibilities include scheduling, maintaining patient information, answering phones, verifying insurance, and general office duties. They are also responsible for checking patients in/out, collecting payments, and explaining charges and insurance to patients. All interactions should be professional, accurate, and courteous.

Essential Skills

• Excellent customer service and communication skills
• Ability to work as part of a team in a fast-paced environment
• Problem-solving skills and multitasking ability
• Highly organized with attention to detail
• Respectful and positive attitude towards patients and staff
• Strong computer skills, including Microsoft Word and Excel
• Knowledge of medical office procedures and terminology
• Discretion in handling patient information and difficult situations
• Ability to handle large transactions with ease
• Ability to sit for long periods
• May include some lifting of boxes

Responsibilities

• Greet patients professionally and check them in/out
• Manage patient flow and communicate delays
• Schedule, cancel, and reschedule appointments
• Verify and update patient and insurance information
• Collect payments and reconcile records
• Prepare deposits and manage charts
• Respond to messages and answer phones professionally
• Ensure proper authorization and referrals
• Assist with checkout, product recommendations, and inventory
• Maintain office procedures and HIPAA compliance
• Follow company policies and maintain good attendance

Education & Experience

• High school diploma required
• College degree preferred
• Medical office or veterinary experience is a plus

Job Details

Type: Full-time

Compensation: $18/hour plus benefits and 401K options

Westlake Dermatology is an Equal Opportunity Employer.