Pakar Operasi eSIM

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Fully remote work with global team

Meaningful work on growing telecom产品

Flexible hours across time zones

Diverse and respectful culture

Job summary

Telmo eSIM mengundang anda untuk menyertai pasukan operasi teknikal yang jauh, mengurus pengaktifan pesanan melalui API, webhook, dan hamparan. Tugas utama merangkumi penyelarasan dengan penyedia eSIM, penyelenggaraan katalog pakej, dan dokumentasi proses untuk automasi kerja berulang.

Pengalaman minimum dalam telekomunikasi diperlukan; kemahiran bahasa Inggeris bertulis yang baik adalah penting bagi komunikasi dua hala dengan rakan teknikal global.

Qualifications

• Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman dalam operasi telekomunikasi, sokongan atau peranan operasi teknikal.
• Selesa bekerja dengan API, webhook dan hamparan.
• Ketelitian yang tinggi dan penyelesaian masalah secara tersusun.
• Bahasa Inggeris bertulis yang baik.

Responsibilities

• Memantau peruntukan dan pengaktifan, serta menyelesaikan pesanan yang gagal atau tertangguh.
• Menyelaras dengan penyedia eSIM berkaitan liputan, pakej dan insiden.
• Menyelenggara katalog pakej, data harga dan pemetaan operator.
• Mendokumentasikan proses dan membantu mengautomasikan kerja berulang.

Skills

API

Webhook

Spreadsheets

Attention to detail

Problem solving

Tools

SQL basics

Job description

Tentang jawatan ini

Anda akan bekerjasama dengan penyedia eSIM dan pasukan kejuruteraan kami untuk memastikan setiap pesanan dihantar, diaktifkan dan disokong dengan betul.

Tanggungjawab anda

• Memantau peruntukan dan pengaktifan, serta menyelesaikan pesanan yang gagal atau tertangguh.
• Menyelaras dengan penyedia eSIM berkaitan liputan, pakej dan insiden.
• Menyelenggara katalog pakej, data harga dan pemetaan operator.
• Mendokumentasikan proses dan membantu mengautomasikan kerja berulang.

Apa yang kami cari

• Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman dalam operasi telekomunikasi, sokongan atau peranan operasi teknikal.
• Selesa bekerja dengan API, webhook dan hamparan.
• Ketelitian yang tinggi dan penyelesaian masalah secara tersusun.
• Bahasa Inggeris bertulis yang baik.

Kelebihan tambahan

• Pengalaman dalam eSIM, perayauan atau MVNO.
• Pengetahuan asas SQL.

Tentang TELMO eSIM

TELMO eSIM menyediakan sambungan eSIM di lebih 200 negara untuk pengembara, perniagaan dan rakan kongsi. Kami ialah pasukan yang mengutamakan kerja jarak jauh, membina platform berbilang bahasa yang boleh dipercayai dan berfungsi di mana-mana sahaja.

Apa yang kami tawarkan

• Kerja jarak jauh sepenuhnya bersama pasukan global.
• Tanggungjawab yang bermakna dalam produk telekomunikasi yang berkembang pesat.
• Waktu kerja fleksibel merentas zon waktu.
• Budaya kerja yang saling menghormati dan berbilang budaya.