Multilinguale Administration & Kundenservice-Spezialist

Honegger AG; California; On-site; USD 74,000 - 111,000; Full time

Job summary

Honegger AG in der Schweiz sucht eine engagierte Verwaltungsfachkraft für Administration, Kundenservice und interne IT-Unterstützung. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, verwalten Postfach und E-Mail-Verkehr, bearbeiten Angebote, Aufträge, Rechnungen und unterstützen das Team organisatorisch.

Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und kommunikativ, verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie gute Französischkenntnisse (C1) und solide

Qualifications

• Abschluss als Kaufmann/-frau oder gleichwertige administrative Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Verwaltungsposition.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Französischkenntnisse (C1).
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook).
• Kenntnisse in D365 oder ERP-Systemen von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Post.
• Verwaltung des allgemeinen Postfachs sowie E-Mail-Verkehr.
• Unterstützung des Teams bei administrativen, koordinativen und organisatorischen Aufgaben.
• Bearbeitung von Angeboten, Bestellungen und verkaufsbezogenen Vorgängen.
• Nachverfolgung von Lieferungen, offenen Posten, Warenrücksendungen und Abweichungen.
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften sowie Überwachung der Kundenzahlungen.

Skills

Deutsch (Muttersprache)

Französischkenntnisse C1

MS-Office

Kundenservice

Teamfähigkeit

IT-Unterstützung

Education

Kaufmann/-frau Ausbildung oder gleichwertige administrative Ausbildung

Tools

D365 ERP

MS-Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

Was du bei uns tun kannst

Administration & Kundenservice

• Du bist für die telefonische Kundenbetreuung und die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Post zuständig.
• Du verwaltest das allgemeine Postfach sowie den ein- und ausgehenden E-Mail-Verkehr.
• Du unterstützt das Team bei verschiedenen administrativen, koordinativen und organisatorischen Aufgaben.

Verkauf, Aufträge und Rechnungsstellung

• Du bearbeitest Angebote, Bestellungen und verschiedene verkaufsbezogene Vorgänge.
• Du kümmerst dich um die Nachverfolgung von Lieferungen, offenen Posten, Warenrücksendungen und Abweichungen.
• Du erstellst Rechnungen und Gutschriften, kümmerst dich um die Überwachung der Kundenzahlungen und wirkst bei der Erstellung von Statistiken und Analysen mit.

Organisation & interne Unterstützung

• Du bist Ansprechpartner für allgemeine IT-Fragen und stellst die Verbindung zu unserer IT-Abteilung her.
• Du koordinierst die Bestellung, den Wareneingang und die Bereitstellung von IT- und Büroausstattung, insbesondere von Druckern und Scannern.
• Du unterstützt deine Kollegen bei Systemwechseln, der Umstellung auf neue IT-Tools oder anderen internen Anpassungen.

Kommunikation & Sprachen

• Deutsch ist deine Muttersprache und du verfügst über sehr gute Französischkenntnisse (Niveau C1).
• Du verfasst und bearbeitest verschiedene Schreiben und Dokumente sorgfältig und professionell.
• Du bist für die Übersetzung und das Korrekturlesen von Dokumenten auf Französisch und Deutsch zuständig.
• Tu contribues à une communication claire, professionnelle et fluide avec nos différents interlocuteurs.

Was du mitbringst

Ausbildung & Berufserfahrung

• Du hast eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige Ausbildung oder Erfahrung im administrativen Bereich.
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Verwaltungsposition.
• Du schätzt eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit.
  
  Sprachen & IT-Tools
  
• Du beherrschst die deutsche Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich perfekt und verfügst über gute Französischkenntnisse.
• Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook.
• Kenntnisse in D365 oder einem anderen ERP-System sind von Vorteil.
  
  Deine Arbeitsweise
  
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert und kannst Prioritäten setzen.
• Du bist engagiert, zuverlässig und belastbar und verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Du arbeitest gerne im Team, verfügst über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und gehst mit vertraulichen Informationen diskret um.

Seit 1948

Wir als Arbeitgeber

Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Stelle in einem renommierten Schweizer Unternehmen, in einem strukturierten und teamorientierten Arbeitsumfeld.

Sie werden Teil eines engagierten Teams, werden gut eingearbeitet und haben die Möglichkeit, Ihre administrativen, sprachlichen und organisatorischen Fähigkeiten in einer vielseitigen Position einzubringen.

Unsere Vorteile

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dein Ansprechpartner

Ardiana Shala, Verwaltungsleiterin. Wenn du Fragen hast, stehe ich dir unter der Telefonnummer 032 755 73 53 gerne zur Verfügung.

Interessiert dich das? Dann zögere nicht, uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an folgende E-Mail-Adresse zu senden: [emailprotected]

032 755 73 53

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