Mitarbeiter für Service- und Kundenberatung (m/w/d)

Volksbank Mittweida eG; Germany (OH); On-site; USD 37,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

Gewinnbeteiligung

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Erholungsurlaub

Job summary

Volksbank Mittweida eG sucht eine/n Mitarbeiter/in für Service- und Kundenberatung (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind Ansprechpartner für Kundenanfragen, beraten im Standardgeschäft wie Anlage- und Ansparprodukte, Kredite sowie Versicherungen und Bausparen.

Sie erkennen Verkaufssignale und bauen nachhaltige Kundenbeziehungen auf. Teamgeist und digitale Affinität runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene bankkaufmännische oder kaufmännische Ausbildung
• Erfahrungen im Servicebereich und/oder in der Kundenberatung
• Ausprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie verkäuferische Fähigkeiten
• Kommunikationsstark, engagiert und teamfähig

Responsibilities

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kompetenter Ansprechpartner für alle Kundenanfragen.
• Sie beraten unsere Kunden im Standardgeschäft unserer Bank zu Anlage- und Ansparprodukten, Konsumentenkrediten sowie Versicherungsprodukten und Bausparen.
• Sie erkennen Verkaufssignale und setzen diese sinnvoll in Kundenbedürfnisse um.
• Ihnen zugeordnete Kunden beraten Sie kompetent, ganzheitlich und bedarfsgerecht, bestehende Kundenbeziehungen intensivierend.
• Sie sprechen Kunden aktiv an und gewinnen Neukunden.

Skills

Kundenberatung

Serviceorientierung

Kommunikation

Digitale Medien

Teamfähigkeit

Education

Bankkaufmännische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Zusammen arbeiten - gemeinsam wachsen - Volksbank Mittweida eG

Bei der Volksbank Mittweida eG treffen Innovation, regionale Verantwortung und echte Nähe aufeinander. Wir gestalten die Finanzwelt von morgen – nachhaltig, digital und persönlich. Werden Sie Teil eines Teams, das Veränderung als Chance sieht und Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Neue Aufgaben, echte Verantwortung und ein Arbeitsumfeld, das Sie mitgestalten können – entdecken Sie Ihre Möglichkeiten bei uns als

Mitarbeiter für Service- und Kundenberatung (m/w/d)

Mit Ihrer Kommunikationsstärke, digitalen Affinität, Ihrem Engagement in der Kundenberatung und Ihrem Blick für Verkaufssignale treiben Sie das Kundenerlebnis voran und gestalten mit uns den Weg zu einem Next Level – Zukunft gestalten.

Damit unterstützen Sie unser Team:

• Sie haben eine abgeschlossene bankkaufmännische oder kaufmännische Ausbildung und verfügen bereits über Erfahrungen im Servicebereich und/oder in der Kundenberatung.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie verkäuferische Fähigkeit aus, sind kommunikationsstark und überdurchschnittlich engagiert.
• Sie arbeiten ziel- und kundenorientiert, sind belastbar und teamfähig.
• Sie zeigen eine große Affinität für digitale Medien.

Gemeinsam zum Erfolg - damit passen Sie zu uns:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kompetenter Ansprechpartner für alle Kundenanfragen.
• Sie beraten unsere Kunden im Standardgeschäft unserer Bank zu:
  • Anlage- und Ansparprodukte
  • Konsumentenkredite
  • Versicherungsprodukte und Bausparen
• Sie erkennen Verkaufssignale und können diese passend zu den Kundenbedürfnissen umsetzen.
• Ihnen zugeordnete Kunden beraten Sie kompetent, ganzheitlich und bedarfsgerecht. Bestehende Kundenbeziehungen intensivieren Sie.
• Sie sprechen Kunden aktiv an und gewinnen Neukunden.

Auf diese Benefits können Sie sich freuen:

• eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• eine zielgerichtete fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung
• 13. Monatsgehalt und Gewinnbeteiligung
• vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung
• 30 Tage Erholungsurlaub + 24.12. und 31.12. frei
• starke Unternehmenskultur und gemeinsame Events
• Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten, Zuschuss zur Kinderbetreuung, u.v.m.5

Lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten!

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

• Sie haben eine abgeschlossene bankkaufmännische oder kaufmännische Ausbildung und verfügen bereits über Erfahrungen im Servicebereich und/oder in der Kundenberatung.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie verkäuferische Fähigkeit aus, sind kommunikationsstark und überdurchschnittlich engagiert.
• Sie arbeiten ziel- und kundenorientiert, sind belastbar und teamfähig.
• Sie zeigen eine große Affinität für digitale Medien.

Gemeinsam zum Erfolg - damit passen Sie zu uns:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kompetenter Ansprechpartner für alle Kundenanfragen.
• Sie beraten unsere Kunden im Standardgeschäft unserer Bank zu:
  • Anlage- und Ansparprodukte
  • Konsumentenkredite
  • Versicherungsprodukte und Bausparen
• Sie erkennen Verkaufssignale und können diese passend zu den Kundenbedürfnissen umsetzen.
• Ihnen zugeordnete Kunden beraten Sie kompetent, ganzheitlich und bedarfsgerecht. Bestehende Kundenbeziehungen intensivieren Sie.
• Sie sprechen Kunden aktiv an und gewinnen Neukunden.

Auf diese Benefits können Sie sich freuen:

• eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• eine zielgerichtete fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung
• 13. Monatsgehalt und Gewinnbeteiligung
• vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung
• 30 Tage Erholungsurlaub + 24.12. und 31.12. frei
• starke Unternehmenskultur und gemeinsame Events
• Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten, Zuschuss zur Kinderbetreuung, u.v.m.5