Marketing Automation Manager (B2C) (m/w/d)

Swiss Alpinopharma GmbH / Enmedify.com; United States; Remote; Confidential; Full time

Job summary

Swiss Alpinopharma GmbH bietet die Möglichkeit, als Marketing Automation Manager (B2C) die digitale Zukunft der Cannabistherapie zu gestalten. In dieser Rolle wirst du eine zentrale Rolle bei der Entwicklung automatisierter Kommunikationsstrecken spielen und die Patientenkommunikation maßgeblich beeinflussen. Verantwortlichkeiten umfassen die Optimierung des Funnels und die Einrichtung von CRM-Prozessen, während du in einem dynamischen, engagierten Team arbeitest, das Remote-Arbeit in einem innovativen Umfeld fördert.

Benefits

100% Remote-Arbeit

Direkter Einfluss auf Wachstum

Kurze Entscheidungswege

Engagiertes Team

Moderne Toollandschaft

Qualifications

• 2–3 Jahre Erfahrung im CRM-/Lifecycle-Marketing.
• Sehr gute Kenntnisse in HubSpot.
• Erfahrung mit WhatsApp-API-Tools wie 360Dialog oder Twilio.

Responsibilities

• Entwicklung automatisierter Onboarding-Strecken für Leads.
• Einrichtung von Workflows und Scoring-Modellen in HubSpot.
• Analyse von Öffnungsraten und Verbesserung der Kampagnen.

Skills

CRM-/Lifecycle-Marketing

Datenanalyse

KPI-orientiertes Denken

Education

Erfahrung im digitalen B2C-/D2C-Umfeld

Tools

HubSpot

WhatsApp-API

Job description

Gestalte die digitale Zukunft der Cannabistherapie – pragmatisch, skalierbar, patientenorientiert.

Swiss Alpinopharma, ein Unternehmen der MediCrops AG, ist ein innovatives HealthTech-Scale-up mit Fokus auf die direkte Versorgung von Patient:innen mit Cannabisarzneimitteln in Deutschland.

Wir stehen am Beginn einer spannenden Wachstumsphase – und du spielst eine zentrale Rolle beim Aufbau unserer skalierbaren, automatisierten Patientenkommunikation.

Aufgaben

Dein Impact

Als Marketing Automation Manager (B2C) gestaltest du mit uns eine automatisierte, datengetriebene Kommunikationsstrecke – mit Tools wie HubSpot, WhatsApp, Make oder Zapier.

Du übernimmst Verantwortung für den gesamten Funnel: vom ersten Klick bis zur aktiven Therapie.

️ Deine Aufgaben

• Lead Activation & Funnel-Design:

Du entwickelst automatisierte Onboarding-Strecken für Leads aus Google, Social Ads oder Empfehlungen – mit dem Ziel, sie effizient in Patient:innen zu überführen.

• CRM-Automatisierung mit HubSpot:

Du richtest Workflows, Scoring-Modelle, Trigger und Lifecycle-Stufen ein – strukturiert, effizient und ohne IT-Abhängigkeit.

• WhatsApp-Kampagnensteuerung:

Du setzt personalisierte Kommunikation via API (z.B. 360Dialog, Twilio) um – etwa für Terminbestätigungen, No-Shows oder Reaktivierungen.

• Retention & Reaktivierung:

Du erkennst Absprungstellen im Funnel und entwickelst automatisierte Journeys zur Rückgewinnung.

• Datenbasierte Optimierung:

Du analysierst Öffnungsraten, Klickpfade und Conversion Points – und verbesserst deine Kampagnen mit klarer Zielorientierung (z.B. geringere CPA, höhere Abschlussquote).

• Tool-Nutzung & Prozessoptimierung:

Du nutzt Tools wie HubSpot, Make, Zapier oder WhatsApp-Business-Plattformen, um Prozesse effizient und skalierbar zu automatisieren.

• Enge Zusammenarbeit mit Patientensupport, Produkt & Legal:

Du sorgst für rechtskonforme, userfreundliche CRM-Prozesse in enger Abstimmung mit den relevanten Teams.

Qualifikation

Was du mitbringst

• 2–3 Jahre Erfahrung im CRM-/Lifecycle-Marketing, idealerweise im digitalen B2C-/D2C-Umfeld (z.B. Health, E-Commerce, Mobility)
• Sehr gute Kenntnisse in HubSpot (Workflows, Trigger, Lead Scoring, Dashboards etc.)
• Erfahrung mit WhatsApp-API-Tools wie 360Dialog, Twilio oder vergleichbaren Plattformen
• KPI-orientiertes Denken, Verständnis für Customer Journeys und Automatisierungsprozesse
• Hands-on-Mentalität, hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsdrang
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

Was dich erwartet

• 100% Remote-Arbeit – mit maximaler Eigenverantwortung
• Direkter Einfluss auf Wachstum, Funnel & Patientenkommunikation
• ️ Kurze Entscheidungswege – du testest, lernst & skalierst schnell
• Engagiertes Team mit klarem Purpose & hoher Umsetzungsfreude
• Moderne Toollandschaft & flache Hierarchien – viel Raum für deine Ideen

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf oder LinkedIn-Link – plus dein mögliches Startdatum.
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