Maitre d'Hotel - Hotel 5 stelle Lusso | Venezia

Ali Professional; Venice (FL); On-site; USD 35,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto 12 mesi

RAL 30–34K

Buoni pasti €8/giorno

Premio di performance

Soggiorni a tariffa agevolata

Divisa e lavanderia

Formazione continua

Job summary

Rituali, divisione di Ali Professional dedicata alla ricerca e selezione di professionisti nel mondo Hospitality di lusso, è alla ricerca di un/una Maitre per due prestigiose strutture alberghiere 5 stelle nel cuore di Venezia.

In qualità di Maitre, sarai il punto di riferimento della sala e dell'esperienza F&B, accogliendo gli ospiti con professionalità e calore, coordinando il servizio e guidando un team orientato alla perfezione.

Qualifications

• Esperienza consolidata nel ruolo di Maitre in contesti di hotellerie di lusso.
• Forte orientamento all'ospite e alla qualità del servizio.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di anticipare le esigenze e gestire con diplomazia eventuali problematiche.
• Cura impeccabile della propria immagine e professionalità.
• Flessibilità e capacità di adattarsi a diversi contesti operativi.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti con eleganza e professionalità e coordinare il servizio in sala.
• Gestire prenotazioni e assegnazione tavoli in modo efficiente.
• Coordinare il team di sala per garantire fluidità e armonia del servizio.
• Costruire relazioni di valore con la clientela abituale e anticipare richieste.

Skills

Esperienza Maitre

Orientamento al cliente

Comunicazione

Diplomazia

Immagine professionale

Flessibilità

Inglese fluente

Italiano fluente

Job description

Rituali, divisione di Ali Professional dedicata alla ricerca e selezione di professionisti nel mondo Hospitality di lusso, è alla ricerca di un/una Maitre per due prestigiose strutture alberghiere 5 stelle nel cuore di Venezia.

Storia, eleganza e ospitalità italiana si incontrano in due indirizzi d'eccellenza, accomunati da una forte attenzione al servizio e alla cura dell'esperienza dell'ospite.

La prima struttura affonda le proprie radici nella storia veneziana e accoglie i suoi ospiti in un ambiente dal fascino senza tempo, dove l'eleganza della tradizione incontra un'ospitalità contemporanea.

La seconda è un raffinato hotel nel cuore della città, pensato per offrire un'esperienza autenticamente veneziana attraverso ambienti ricercati, attenzione ai dettagli e un servizio altamente personalizzato.

Per entrambe le realtà, cerchiamo una figura capace di guidare il servizio con presenza, sensibilità e autorevolezza, trasformando ogni momento al tavolo in un'esperienza memorabile.

ATTIVITA' E RESPONSABILITA'

In qualità di Maitre, sarai il punto di riferimentodella sala e dell'esperienza F&B, occupandoti di accogliere gli ospiti con professionalità e calore e di coordinare il servizio affinché ogni dettaglio sia curato con la massima attenzione.

Nello specifico, ti occuperai di:

• Accogliere gli ospiti con eleganza, professionalità e attenzione;
• Gestire le prenotazioni e l'assegnazione dei tavoli in maniera efficace;
• Coordinare il team di sala, garantendo fluidità e armonia durante il servizio;
• Costruire e mantenere una relazione di valore con la clientela abituale;
• Anticipare esigenze e richieste degli ospiti attraverso un servizio intuitivo e personalizzato;
• Conoscere il mercato dell'ospitalità locale e le sue dinamiche;
• Contribuire a creare un'atmosfera calda e accogliente;
• Gestire eventuali criticità e richieste della clientela con discrezione e orientamento alla soluzione;
• Garantire il rispetto degli standard di salute, sicurezza e igiene, secondo le normative HACCP.

REQUISITI RICHIESTI

Cerchiamo una persona che porti nel ruolo personalità, passione e una naturale vocazione all'ospitalità.

Sono richiesti:

• Esperienza consolidata nel ruolo di Maitre in contesti di hotellerie di lusso
• Forte orientamento all'ospite e alla qualità del servizio;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Capacità di anticipare le esigenze e gestire con diplomazia eventuali problematiche;
• Cura impeccabile della propria immagine e professionalità;
• Flessibilità e capacità di adattarsi a diversi contesti operativi;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
• La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.

COSA OFFRIAMO

Entrare in queste realtà significa far parte di un contesto internazionale, strutturato e attento alla crescita delle proprie persone.

Sono previsti:

• Contratto determinato 12 mesi, con successivo passaggio a indeterminato;
• Ral: 30-34K;
• Buoni pasto da €8 per ogni giornata lavorata oppure accesso alla mensa aziendale, in base alla struttura;
• Premio di performance previsto dall'Accordo Integrativo Aziendale, convertibile in welfare;
• Eventuali contributi volontari degli ospiti corrisposti in busta paga in proporzione all'effettiva presenza lavorativa;
• Divisa con servizio di lavanderia incluso;
• Soggiorni a tariffa agevolata all'interno del gruppo;
• Convenzioni e scontistiche dedicate con aziende partner;
• Percorsi di crescita professionale attraverso programmi di Performance Management;
• Formazione continua e opportunità di sviluppo.