Líder de Servicio al Cliente y Operaciones

Newrest Group; Peru (IL); On-site; USD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Newrest Group busca un profesional para gestionar y comunicar las especificaciones del cliente, así como asegurar el cumplimiento de los requerimientos establecidos. Las responsabilidades incluyen la actualización de sistemas y la coordinación entre áreas.

Se requiere trabajo proactivo en la gestión de comentarios del cliente, auditorías y la mejora continua de procesos operativos. Se valorará experiencia en atención al cliente y en sistemas de negocio.

Qualifications

• Conocimiento en gestión de requerimientos del cliente.
• Experiencia en actualizaciones de sistemas relacionados.
• Capacidad de coordinar con diferentes áreas.

Responsibilities

• Verificar, transformar y comunicar especificaciones del cliente.
• Gestionar actualizaciones en Winrest y otros sistemas.
• Asegurar la correcta interpretación y seguimiento de requerimientos.

Job description

Newrest Group busca un profesional para gestionar y comunicar las especificaciones del cliente, así como asegurar el cumplimiento de los requerimientos establecidos. Las responsabilidades incluyen la actualización de sistemas y la coordinación entre áreas.

Se requiere trabajo proactivo en la gestión de comentarios del cliente, auditorías y la mejora continua de procesos operativos. Se valorará experiencia en atención al cliente y en sistemas de negocio.