Ejecutivo de Atención al Cliente bilingüe

Transmex Inc sa de cv; Claussville (PA); On-site; USD 38,000 - 47,000; Full time

Job summary

Transmex Inc sa de cv busca un profesional para el área de Atención al Cliente. Su misión es brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión de solicitudes, reclamos e información general, con enfoque en rapidez y servicio.

Se requiere experiencia mínima de 2 años en transporte de carga internacional, dominio de Office y AS400 (preferente), y habilidad para comunicarse de forma bilingüe para resolver conflictos y mantener altos estándares de servicio.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en empresas de transporte de carga internacional.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Office) y del programa AS400 (pref.)
• Sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.
• Bilingüe, con habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

Responsibilities

• Brindar una experiencia satisfactoria al cliente gestionando solicitudes, reclamos e información general.

Skills

Bilingüe

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Trabajo bajo presión

Enfoque al detalle

Orientación al servicio

Servicio al cliente

Tools

AS400

Office

Job description

Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.

• Experiencia: Minima de 2 años en empresas de transporte de carga internacional.
• Manejo de Office y manejo del programa AS400 (preferentemente)
• Sentido de urgencia, trabajo bajo presion.
• Bilingüe.
• Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
• Dominio de herramientas ofimáticas Enfoque al detalle y orientación al servicio.