Leiter Omnichannel Store-Operations

Douglas Group; Douglas, Northern (AZ, KY); Hybrid; USD 73,000 - 101,000; Full time

Job summary

Die DOUGLAS Group sucht eine*n Operations-Experten (m/w/d) zur operativen Steuerung unserer Crosschannel Services und Interstore Logistics in der DACH-Organisation. Du bist zentrale Ansprechperson für Stores, koordinierst Lösungen, eskalierst bei Bedarf und stellst deren zuverlässige Nachverfolgung sicher.

Du hinterfragst Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt sie zielgerichtet um. Projekte und Rollouts steuerst du eigenständig von Idee bis Übergabe in den Alltag, arbeitest

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung.
• Gutes Verständnis für Retail-, Store- und Omnichannel-Prozesse.
• Erfahrung in Projekten, Rollouts und Prozessoptimierungen.

Responsibilities

• Verantwortung für operative Steuerung und Qualität unserer Crosschannel Services und Interstore Logistics Prozesse innerhalb der DACH-Organisation.
• Zentrale Ansprechperson für Stores, Koordination von Lösungen, Eskalation bei Bedarf, Nachverfolgung.
• Prozesse hinterfragen, Verbesserungen identifizieren und umsetzen, transparent und Kund:innen-orientiert.

Skills

Retail Know-How

Omnichannel Prozesse

Projektmanagement

Analytische Fähigkeiten

Deutsch & Englisch

Education

Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Die DOUGLAS Group sucht eine*n Operations-Experten (m/w/d) zur operativen Steuerung unserer Crosschannel Services und Interstore Logistics in der DACH-Organisation. Du bist zentrale Ansprechperson für Stores, koordinierst Lösungen, eskalierst bei Bedarf und stellst deren zuverlässige Nachverfolgung sicher.

Du hinterfragst Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt sie zielgerichtet um. Projekte und Rollouts steuerst du eigenständig von Idee bis Übergabe in den Alltag, arbeitest