Kundenservice-Software Manager: Kanzleimanagement (Hybrid)
Wolters Kluwer N.V.
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Benefits offered by this job
Job summary
Wolters Kluwer N.V. sucht einen Manager (m/w/d) für den Kundenservice Software Kanzleimanagement. In dieser Position leiten Sie mehrere Support-Teams am Standort Salzwedel und sind verantwortlich für die fachliche sowie technische Betreuung unserer Kunden. Sie fördern eine kundenorientierte und KI-gestützte Support-Kultur und arbeiten eng mit internen Stakeholdern zusammen.
Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten sowie ein umfangreiches Corporate Benefits Programm. Interessierte sollten mehrjährige Führungserfahrung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen.
Qualifications
- Mehrjährige Erfahrung als People Manager in einem Support- oder IT-Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse im Kanzleiwesen und in IT-Technologien.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Responsibilities
- Führung und Entwicklung von Support-Mitarbeitenden.
- Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen 1st und 2nd Level Supports.
- Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Prozessoptimierung.
Skills
Job description
Wolters Kluwer N.V. sucht einen Manager (m/w/d) für den Kundenservice Software Kanzleimanagement. In dieser Position leiten Sie mehrere Support-Teams am Standort Salzwedel und sind verantwortlich für die fachliche sowie technische Betreuung unserer Kunden. Sie fördern eine kundenorientierte und KI-gestützte Support-Kultur und arbeiten eng mit internen Stakeholdern zusammen.
Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten sowie ein umfangreiches Corporate Benefits Programm. Interessierte sollten mehrjährige Führungserfahrung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen.
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