Kundenservice-Manager: Reise-Experte mit Karrierechancen

Travelcircus GmbH; Delaware; On-site; USD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Planbare Arbeitszeiten

Attraktives Arbeitsumfeld

Transparente Kommunikation

Karriereentwicklung

V BVG-Ticket Zuschuss

Reisebudget 1080€ pro Jahr

Urlaubstage & Work-Life-Balance

Job summary

Travelcircus GmbH sucht als Customer Service Manager (m/w/x) eine:n kommunikative:n Ansprechpartner:in für unsere Kundschaft. Du betreust Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat und bringst Begeisterung für Reisen sowie Verkaufstalent mit.

Zu deinen Aufgaben gehören Beratung, Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen. Nach Einarbeitung arbeitest du eigenständig mit Freiraum und erhältst attraktive Benefits in einem dynamischen Start-up-Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder in der Hotellerie und Anmeldung beim Arbeitgeber.
• Erfahrung in Reservierungen ist vorteilhaft, aber kein Muss.
• Leidenschaft für professionelle Kund:innen-Betreuung und Verkaufstalent.
• Sichere MS Office-Kenntnisse sowie hohe Internetaffinität.

Responsibilities

• Telefonische, E-Mail- und Chat-Beratung der Kundinnen und Kunden.
• Bearbeitung von Produktberatungen sowie Buchungen.
• Umbuchungen, Stornierungen und weitere Kund:innen-Anliegen.
• Nach Einarbeitung eigenverantwortliche Aufgaben mit Freiraum bearbeiten.

Skills

Deutsch (fließend)

Englisch (gute Kenntnisse)

Kundenbetreuung

Verkaufstalent

MS Office

Internettechnologie

Education

Ausbildung im Tourismus oder Hotelmanagement

Tools

MS Office

Job description

Travelcircus GmbH sucht als Customer Service Manager (m/w/x) eine:n kommunikative:n Ansprechpartner:in für unsere Kundschaft. Du betreust Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat und bringst Begeisterung für Reisen sowie Verkaufstalent mit.

Zu deinen Aufgaben gehören Beratung, Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen. Nach Einarbeitung arbeitest du eigenständig mit Freiraum und erhältst attraktive Benefits in einem dynamischen Start-up-Umfeld.