Kundenservice-Manager FR/Export – Flexible Arbeitszeiten

OMNILAB-LABORZENTRUM GmbH & Co. KG; Delaware; Hybrid; USD 38,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

betriebliche Altersvorsorge

betriebliche Krankenversicherung

monatliche Sachbezüge

Firmenradleasing

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)

Notebook und mobiles Arbeiten

Job summary

Kleinfeld Labortechnik GmbH sucht eine kaufmännische Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Rechnungen – primär für Französisch sprechende Länder. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und Customer Service zusammen und koordinieren die Rechnungserstellung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Umfeld und Exportkenntnisse, sowie sichere MS-Office- und ERP-Kompetenzen.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld wünschenswert – idealerweise Exportkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Rechnungen und Umlagerungen – primär für Französisch sprechende Länder.
• Sicherstellung der KPI-Vorgaben, u.a.: Offene Rechnungen innerhalb des Limits; offene Kundenaufträge zeitnah analysieren; Aufträge innerhalb von 24 Stunden erfassen.
• Kundenkommunikation und -betreuung rund um Aufträge und Abrechnungen.
• Proaktive Abstimmung mit Außendienst, Einkauf, Logistik, Customer Service.
• Koordination und Kontrolle der Rechnungserstellung.
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten.
• Digitale Ablage und Dokumentation relevanter Unterlagen und E-Mails.

Skills

Berufserfahrung kaufmännisch

Exportkenntnisse

ERP-Systeme

MS Office

Französischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Kleinfeld Labortechnik GmbH sucht eine kaufmännische Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Rechnungen – primär für Französisch sprechende Länder. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und Customer Service zusammen und koordinieren die Rechnungserstellung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Umfeld und Exportkenntnisse, sowie sichere MS-Office- und ERP-Kompetenzen.