Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d)

OfficePro24; United States; Remote; USD 34,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office flexibel

Job summary

OfficePro24 sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice, die Anfragen telefonisch, per E-Mail oder Chat professionell beantwortet und Kundenaufträge effizient bearbeitet.

Du dokumentierst Kundendaten sorgfältig, arbeitest zuverlässig und behältst den Überblick, damit alles aktuell bleibt.

Die Stelle ist zu 100% remote, deutschlandweit, mit flexiblen Arbeitszeiten in Vollzeit, Teilzeit oder Minijob; Deutschkenntnisse auf hohem Niveau werden erwartet.

Qualifications

• Freude am Kundenkontakt und klare Kommunikation auf Deutsch.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Bereitschaft zur digitalen Kundenbetreuung (Telefon, E-Mail, Chat).

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Sorgfältige Dokumentation und Aktualisierung von Kundendaten.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Job description

Einleitung

OfficePro24 ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen, das sich auf innovative IT- und Technologielösungen spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team verfolgen wir das Ziel, unseren Kunden maßgeschneiderte Services und Produkte auf dem neuesten Stand der Technik anzubieten. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterentwicklung, agiles Arbeiten und eine offene Kommunikation, um den dynamischen Anforderungen der Branche gerecht zu werden. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit.

Aufgaben

• Du kümmerst Dich um Kundenanfragen und bearbeitest diese, sei es per Telefon, E-Mail oder Chat
• Deine Aufgabe ist es, die Kundenaufträge effizient zu bearbeiten und dafür Sorge zu tragen, dass alles reibungslos abläuft
• Dir liegt es am Herzen, die Kundendaten gewissenhaft zu dokumentieren, damit stets alles auf dem neuesten Stand ist

Profil

• Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst Kommunikationsstärke mit, um auch anspruchsvolle Gespräche zu führen
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse helfen Dir, Kundenanliegen klar und effektiv zu bearbeiten
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, um Dich schnell in die Aufgaben einzuarbeiten

Wir bieten

• Im Home Office gestaltest du deinen Arbeitstag flexibel und entspannt

Weitere Informationen

Die Stelle ist zu 100 % remote -- du arbeitest deutschlandweit bequem von zu Hause aus. Wir bieten die Position in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis an. Gib in deiner Bewerbung einfach an, welches Arbeitszeitmodell zu dir passt.