Описание:
WELCOME MOSCOW — бизнес посуточной аренды квартир в Москве. Сегодня мы предлагаем гостям более 100 квартир рядом с метро, доступные цены и высокий уровень гостеприимства. За время работы у нас сформировалась база более 50 000 гостей. Мы готовим следующий этап развития — создание ИТ-экосистемы посуточной аренды, в которой планируем разместить более 10 000 квартир партнёров, принятых под управление компании.
Задачи:
- Обеспечивать загрузку доступного для бронирования квартирного фонда не ниже 95%.
- минимизировать простои и увеличивать прибыльность.
- Разработать коммерческую стратегию для действующего квартирного фонда и будущей сети партнёрских квартир.
- Обеспечивать целевую загрузку не ниже 95%, контролировать свободные даты и оперативно заполнять простои.
- Согласовывать привлечение спроса с подключением новых квартир и возможностями службы гостеприимства.
- Управлять планом продаж, бюджетом привлечения и маржинальностью.
- Развивать собственные каналы бронирования и снижать зависимость от одной внешней площадки.
- Совместно с ИТ-командой внедрить автоматический почасовой пересчёт стоимости проживания.
- Корректировать цены с учётом спроса, загрузки, глубины бронирования, сезонности, событий в городе и конкурентного предложения.
- Установить минимальные цены, допустимые скидки и правила изменения тарифов.
- Автоматизировать обновление цен и доступности во всех каналах продаж.
- Повышать доходность квартир: добиваться высокой загрузки при сохранении экономически обоснованной цены.
- Привлекать крупные компании, государственные организации и региональные структуры, которым необходимо размещение сотрудников в Москве.
- Выходить на руководителей подразделений закупок, командировок, административного обеспечения и HR.
- Заключать договоры на регулярное размещение, развивать долгосрочные отношения с заказчиками.
- Формировать предложения для деловых поездок: проживание, сопровождение бронирований и комплект отчётных документов.
- Вместе с продуктовой командой определять требования корпоративных клиентов к будущему ИИ-агенту.
- Создать сеть туроператоров, турагентств, организаторов деловых поездок и других партнёров.
- Разработать прозрачную комиссионную модель и систему оценки результатов партнёров.
- Развивать въездной туризм, включая направление Саудовской Аравии и других арабских стран.
- Формировать предложения для гостей с высокими требованиями к сервису.
- Оценивать перспективные зарубежные рынки и готовить каналы продаж по мере появления подтверждённого спроса.
- Организовать системную работу с существующей базой более 50 000 гостей.
- Внедрить сегментацию, персональные предложения и автоматизированные коммуникации.
- Запустить программы повторных бронирований, рекомендаций и лояльности.
- Организовать поздравления и персональные подарки ко дням рождения постоянных гостей.
Требования:
- Руководителя с подтверждённым опытом построения продаж и масштабирования бизнеса.
- Практика, который умеет привлекать крупных корпоративных заказчиков и вести сложные переговоры.
- Управленца, понимающего экономику бизнеса: выручку, маржинальность, стоимость привлечения, ценность клиента и окупаемость каналов.
- Специалиста с опытом внедрения CRM, автоматизации продаж и развития повторных покупок.
- Руководителя, способного сформировать команду и отвечать за её результат.
- Человека, который умеет проверять гипотезы, работать с цифрами и доводить решения до внедрения.
- Будет плюсом: Преимуществом будет опыт в гостиничном бизнесе, посуточной аренде, управлении апартаментами, деловом туризме, travel-tech или цифровых платформах.
- Опыт управления загрузкой и динамическим ценообразованием особенно важен.
- Для международного направления будет полезен английский язык на уровне деловых переговоров
Условия:
- Доход от 500 000 рублей в месяц.
- Структура вознаграждения и условия премирования обсуждаются на встрече.
- Возможность удалённой работы.
- Участие в создании ИТ-экосистемы на базе действующего бизнеса.
- Масштабную задачу: развитие продаж для сети более 10 000 партнёрских квартир под управлением.
- Возможность влиять на коммерческую стратегию, продукт и клиентский опыт.
- Обсуждение необходимых полномочий, команды и ресурсов непосредственно с собственником.