Klantadviseur eHealth | Hybride Werken & Groei

PharmaPartners; Nederland, Northern (TX, KY); Hybrid; USD 33,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Pensioen Allianz 9,6%

Sporten onder werktijd

Hybride werken

Talentprogramma's

Job summary

PharmaPartners zoekt een Customer Care Specialist eHealth om klanten via telefoon en het online portaal hoogwaardige service te bieden.

Je analyseert vragen, identificeert verkoopkansen en helpt bij implementaties, terwijl je diepgaande product-, klant- en marktkennis ontwikkelt door testen.

Er is ruimte voor doorgroei, een hybride werkomgeving en een hechte, informele cultuur binnen PharmaPartners.

Qualifications

• Vaardigheden in klantenservice en communicatie.
• Analytisch denken en oplossingsgericht handelen.
• Teamspeler met focus op klanttevredenheid.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en online portaal.
• Analyseer vragen, stel de juiste vragen en bied creatieve oplossingen; help met implementaties en identificeer verkoopkansen.
• Draag bij aan productontwikkeling door uitgebreid te testen en feedback te geven.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Analytisch vermogen

Teamplayer

Nederlandse taal

Education

HBO-niveau (bijv. Business IT & Management)

Job description

PharmaPartners zoekt een Customer Care Specialist eHealth om klanten via telefoon en het online portaal hoogwaardige service te bieden.

Je analyseert vragen, identificeert verkoopkansen en helpt bij implementaties, terwijl je diepgaande product-, klant- en marktkennis ontwikkelt door testen.

Er is ruimte voor doorgroei, een hybride werkomgeving en een hechte, informele cultuur binnen PharmaPartners.