HR Support & Solutions Advisor (Hybrid)

Jobat; Town of Belgium (WI); Hybrid; USD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor zijn klant een klantenservicemedewerker. De organisatie is een gevestigde speler in HR-diensten met een moderne, hybride werkcultuur.

U fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat, analyseert vragen en koppelt passende adviezen en oplossingen terug.

Daarnaast neemt u proactief contact op met klanten om hen te ondersteunen in personeelsbeheer, promoot u relevante diensten en verzorgt u de administratieve opvolging ter ondersteuning van het team.

Qualifications

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat.
• Analyse van klantvragen en terugkoppeling van passend advies.
• Proactief contact opnemen met klanten ter ondersteuning in personeelsbeheer.
• Promoot relevante diensten die waarde toevoegen voor de klant.
• Administratieve opvolging ter ondersteuning van het team.

Responsibilities

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat.
• Je analyseert klantenvragen en koppelt passende adviezen en oplossingen terug.
• Je neemt proactief contact op met klanten om hen te ondersteunen in het personeelsbeheer.
• Je promoot relevante diensten die waarde toevoegen voor de klant.
• Je zorgt voor administratieve opvolging en draagt zo bij aan een efficiënte teamwerking.

Job description

Jobat zoekt voor zijn klant een klantenservicemedewerker. De organisatie is een gevestigde speler in HR-diensten met een moderne, hybride werkcultuur.

U fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat, analyseert vragen en koppelt passende adviezen en oplossingen terug.

Daarnaast neemt u proactief contact op met klanten om hen te ondersteunen in personeelsbeheer, promoot u relevante diensten en verzorgt u de administratieve opvolging ter ondersteuning van het team.