IT-Systemadministrator: Kundensupport & Remoteoptionen (München)

Kleintier Spezialisten; Germany (OH); Hybrid; USD 63,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach Einarbeitung

4-Tage-Woche Option

Büro in Oberhaching

Workations

30 Urlaubstage

Job summary

K&M Vet IT KG im Süden von München sucht eine/n IT-Systemadministrator*in mit Schwerpunkt Kundensupport für unbefristete Anstellung. Du bist erste Anlaufstelle für tiermedizinische Kund*innen, analysierst Anfragen schnell und leitest komplexe Fälle gegebenenfalls weiter.

Nach einer Einarbeitung ist Homeoffice im Wechsel mit Bürotagen möglich. Reisetätigkeiten im Süddeutschen Raum gehören dazu; du unterstützt bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten und arbeitest eng mit dem Team zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen (Windows, Netzwerke) und systematisches Analysieren von Problemen
• Erfahrung im IT-Support mit eigenständiger Problemlösung
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau – klar und souverän in anspruchsvollen Situationen
• Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und saubere Dokumentation
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Vor-Ort-Terminen (ca. 1 Tag/Woche)
• Kenntnisse in Windows Server-Diensten wie Active Directory/Domain Infrastruktur, RDS
• Erfahrung mit Microsoft 365/Azure
• Grundkenntnisse zu Linux und linuxbasierten Virtualisierungsumgebungen (Proxmox)
• Bereitschaft, im tiermedizinischen Umfeld zu arbeiten
• Gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Kontakt mit Kund*innen per Telefon und E-Mail
• Analyse und Behebung typischer IT-Störungen im Client-, Software-, Server- und Benutzerumfeld
• Support per Fernwartung
• Dokumentation von Anfragen und Lösungen
• Monitoring von Server- und Storagesystemen, Netzwerken und Backups
• Übergabe komplexerer Fälle an spezialisierte Kolleg*innen
• Unterstützung bei Benutzer-, Rechte- und Systemthemen in Windows-Umgebungen
• Mitwirkung bei Rollouts, Migrationen und kleineren IT-Projekten
• Vor-Ort-Einsätze bei Kund*innen im Süddeutschen Raum

Skills

IT-Infrastruktur

Windows Server

Netzwerke

Microsoft 365/Azure

Linux/Proxmox

Kundensupport

Englisch

Education

IT-Ausbildung

Tools

Active Directory

Azure AD

Proxmox

Job description

K&M Vet IT KG im Süden von München sucht eine/n IT-Systemadministrator*in mit Schwerpunkt Kundensupport für unbefristete Anstellung. Du bist erste Anlaufstelle für tiermedizinische Kund*innen, analysierst Anfragen schnell und leitest komplexe Fälle gegebenenfalls weiter.

Nach einer Einarbeitung ist Homeoffice im Wechsel mit Bürotagen möglich. Reisetätigkeiten im Süddeutschen Raum gehören dazu; du unterstützt bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten und arbeitest eng mit dem Team zusammen.