IT-Servicetechniker mit Außendienst (m/w/d)

Mannesmann AG; Germany (OH); On-site; USD 64,561 - 88,038; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Attraktives Fixgehalt

Leistungsbonus für Managed Services

moderne Arbeitsmittel (Laptop, Smartphone)

Laufende Hersteller- und Partnerschulungen

Firmenfitnessprogramm Hansefit

aufgeschlossene Unternehmenskultur

Job summary

Mannesmann AG sucht einen IT-Spezialisten zur Planung und Umsetzung von Projekten sowie zur Bearbeitung von Supporttickets im Second Level. Bewerber sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung besitzen. Sie sollten zudem sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Systemen, Cloud-Lösungen und IT-Security mitbringen. Das Unternehmen bietet ein sicheres Arbeitsumfeld, ein attraktives Fixgehalt und moderne Arbeitsmittel sowie laufende Schulungen.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem IT-Systemhaus.
• Erfahrung in der verantwortlichen Umsetzung von Projekten.
• Gute Kenntnisse in Firewalls und Endpoint Protection.

Responsibilities

• Ganzheitliche Projektplanung und -umsetzung.
• Ticketbearbeitung von Supporttickets im Second Level-Bereich (remote und vor Ort).
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Team.

Skills

Installation und Wartung von IT-Systemen im Microsoft-Umfeld

Microsoft 365 Cloud-Lösungen

virtualisierte Umgebungen

IT-Security

Netzwerk-Infrastruktur

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Education

Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf

Job description

Die TELCAT IT SERVICES GmbH ist mit einem Team aus 25 Mitarbeitenden am Standort Uelzen vertrauensvoller Ansprechpartner bei allen IT-Themen. Seit 2018 zählen wir gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft, der TELCAT Multicom GmbH, mit insgesamt mehr als 300 Mitarbeitenden und ca. 20 Niederlassungen bundesweit, zu den größten IT-Systemhäusern Deutschlands.

Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet die TELCAT-Gruppe die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens, mit der wirtschaftlichen Stärke und finanziellen Sicherheit eines Konzerns.

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche Projektplanung und -umsetzung
• Ticketbearbeitung von Supporttickets im Second Level-Bereich (remote und vor Ort)
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Team
• Betreuung und Weiterentwicklung von Neu- und Bestandskunden der TELCAT-Gruppe

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem IT-Systemhaus
• Erfahrung in der verantwortlichen Umsetzung von Projekten
• Sehr gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Installation und Wartung von aktuellen IT-Systemen im Microsoft-Umfeld, Erfahrung mit Microsoft 365 Cloud-Lösungen, Erfahrung mit virtualisierten Umgebungen
• Gute Kenntnisse in IT‑Security und Netzwerk‑Infrastruktur, Firewalls und Endpoint Protection
• ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Attraktives Fixgehalt
• Leistungsbonus für Managed Services
• moderne Arbeitsmittel (Laptop, Smartphone)
• Laufende Hersteller- und Partnerschulungen
• Mitgestaltung innovativer IT-Themen
• Firmenfitnessprogramm Hansefit
• aufgeschlossene Unternehmenskultur